Как выбрать внедренческую фирму

01.03.2009

Более 1000000 организаций работают на программах системы 1С:Предприятие, что по мнению аналитиков составляет около 90% из используемых учетных систем.

Таким образом программы системы 1С:Предприятие "де-факто" стали стандартом учетных решений, и вопрос выбора системы автоматизации бизнеса для большинства руководителей уже решен.

В данной ситуации на первое место выходит выбор фирмы, которая не только поможет подобрать именно те программные продукты, которые будут отвечать текущим задачам клиента, но и сможет предложить вариант учитывающий дальнейшее развитие системы в соответствии с изменениями и ростом бизнеса и потребностей клиента. Просчитает наиболее оптимальный и юридически правильный вариант лицензирования, установит, настроит, обучит персонал и, в дальнейшем, будет сопровождать и при необходимости развивать и модернизировать систему. Специфика подобных систем в том, что они требуют регулярного обслуживания и сопровождения, и обычные отношения "продавец – покупатель" часто перерастают в партнерские, в плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. Поэтому правильный выбор подобного партнера является очень важным, ответственным и стратегическим решением.

На сегодняшний день в Уфе количество фирм и частных специалистов, которые предлагают подобные услуги, составляет несколько десятков. Имея большой опыт работы и зная проблемы, которые могут возникнуть при выборе подрядчика, мы предлагаем некоторые ориентиры, на которые стоит обратить внимание.

1. Фирмы, предлагающие услуги по внедрению программ "1С", делятся на официальных партнеров фирмы "1С" и на "серых" дилеров. На наш взгляд, доверять важнейшую коммерческую информацию, можно сказать "интимные" данные о своем бизнесе, стоит только проверенным официальным представителям. Перечень фирм в вашем городе можно найти на сайте фирмы "1С" http://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp
2. Официальные партнеры в свою очередь делятся на обычных дилеров и партнеров-франчайзи.
   Фирма "1С" рекомендует работать с франчайзи по нескольким причинам:
   Во-первых: они имеют в своем составе аттестованных фирмой "1С" специалистов.
   Во-вторых: наиболее серьезные и функциональные программные продукты из линейки 1С:Предприятие могут распространяться только через франчайзи.
   Статус 1С:Франчайзи также свидетельствует о солидности и стабильности фирмы, т.к. для заключения договора и поддержания статуса необходимо выполнять серьезные условия, которые фирмам, не занимающимся программами «1С» профессионально, не под силу.
3. Также советуем обратить внимание на другие статусы партнёрства фирмы 1С и сертификаты ведущих фирм рынка информационных технологий имеющиеся у компании, по ним можно будет судить о размере фирмы и насколько компания серьёзно относиться к данному бизнесу:
   • 1С:Дистрибьютор – обычно в регионе только один дистрибьютор (Список региональных дистрибьюторов1C), на него возложена задача по развитию партнёрской сети 1С в данном регионе.
   • О многом говорит наличие собственного Центра Сертифицированного Обучения 1С (ЦСО) и перечень курсов, по которым в этом ЦСО проводиться обучение, т.к. фирма 1С очень серьезно относится к профессиональному уровню преподавания своих курсов, преподавательскому составу, методическим материалам и т.д.
   • Аттестованные Центры Сертификации (АЦС) проводят официальные аттестации пользователей "1С:Профессионал" на знание типовых конфигураций системы 1с:Предприятие с выдачей подтверждающих документов от самой фирмы 1С.
   • Ещё большее значение имеет проведение экзаменов для программистов, с выдачей сертификата "1С:Специалист", подтверждающего профессиональное владение навыками программирования в среде 1С:Предприятие.
   • Центр Компетенции Производства (ЦКП), с правом продажи, установки, внедрения и сопровождения самого мощного программного продукта в линейке 1С:Предприятие 8 – 1С:Управление Производственным Предприятием (УПП).
   • Центр компетенции по бюджетному учёту фирмы "1С" (ЦКБ).
   • Региональный Центр Компетенции по Отчетности фирмы "1С" (РЦКО).
   • Хорошо, если у компании есть сертификаты от других ведущих фирм рынка информационных технологий: Microsoft, Лаборатории Касперского, поставщиков серверного, компьютерного и сетевого оборудования.
4. Естественно важным показателем является опыт работы на рынке внедрения программ 1С. Поэтому настоятельно рекомендуем уточнить, сколько лет фирме и сколько из них она занимается внедрением программ "1С".
5. Узнайте – является ли направление "1С" в фирме основным или побочным (не занимается ли продажей пива, мебели и т.д.)
6. Большое значение имеет перечень услуг, которые компания может предоставить, хотя нужно учитывать, что количество услуг не обязательно говорит об их высоком качестве:
   • Например, способность произвести предпроектное обследование структуры предприятия, бизнес-процессов, учётной политики, систем учета, документооборота и управления, составить техническое задание, осуществить грамотную постановку задачи, сформулировать перечень необходимых работ и оценить трудозатраты — это свидетельство большого опыта и высокой квалификации сотрудников фирмы. Составление технического задания позволяет сэкономить (или, по крайней мере, спрогнозировать) расходы на внедрение продуктов системы "1С:Предприятие".
   • Об уровне профессионализма говорит наличие успешного опыта по созданию уникальных конфигураций "с нуля", для решения специфических задач клиента, умение интегрировать системы 1С:Предприятие с различным оборудованием и специализированным программным обеспечением сторонних разработчиков, способность организовать удалённый доступ или наладить обмен информацией в различных распределённых системах.
   • Кроме этого при эксплуатации компьютеров часто приходиться решать чисто технические проблемы, никак не связанные с "1С" (переустановка отладка ОС, антивирусное обслуживание, монтаж сети). Убедитесь, что у подрядчика имеются выделенные технические специалисты.
7. Возможности внедренческой фирмы можно оценить по количеству аттестованных специалистов (то есть сдавших официальные экзамены в "1С"). Уточнить количество специалистов можно все на том же сайте http://www.1c.ru. Эти данные позволяют сделать вывод о квалификации сотрудников и ресурсах фирмы.
8. О серьезности фирмы говорит наличие выделенной "горячей линии", на которую вы можете позвонить и получить ответ на вопрос по эксплуатации системы.
9. Обратите внимание на качество сайта потенциального подрядчика, на актуальность и полезность информации. Внедрение современных продуктов требует профессионального владения интернет-технологиями и по уровню сайта можно получить представление об уровне владения современными технологиями сотрудниками фирмы.
10. Много говорит наличие у фирмы "портфолио" успешных внедренных решений, с которым вы можете беспрепятственно ознакомиться (особенно обратите внимание на опыт работы, учитывающий специфику вашей отрасли). Это позволит Вам подстраховаться от того, что на вас будут применять уже имеющийся опыт, а не учиться методом проб и ошибок. Очень хорошо, если имеются официально зарегистрированные и подтвержденные внедрения (список внедрений можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте фирмы "1С") http://www.1c.ru/rus/partners/solutions/solutions.jsp?PartID=15 .
11. Статьи в авторитетных специализированных изданиях о программных продуктах или с примерами внедренных решений потенциального подрядчика говорят о высокой оценке, данной независимыми экспертами данного издания, профессионализму и творческому потенциалу фирмы.
12. Наличие собственных программ имеющих логотип "1С:Совместимо" (выдается после тщательного тестирования непосредственно фирмой "1С") свидетельствует о наличии специалистов, не просто умеющих программировать на очень высоком уровне и прекрасно разбирающихся в данной предметной области, но и умеющих подходить к проблеме системно, с серьезной постановкой и проработкой задачи.
13. Если стоимость самих программных продуктов «1С» одинаковая у всех партнеров, то цены на услуги могут варьировать в широких пределах. Определить конечную стоимость услуги непросто. Существует понятие стоимости часа работы, однако это вовсе не то, что «нормо-час» в автосервисе, где длительность каждого вида работ регламентирована. Сколько времени может занять решение вашей задачи, часто не можете знать ни вы, ни подрядчик. Зато по стоимости часа можно определить, «дорогая» фирма или «дешевая». В Уфе средняя стоимость часа порядка 1000 руб. (в Москве стоимость часа доходит до 100 долларов и более). "Дешевизна" должна насторожить, обычно это значит, что у фирмы проблемы с заказами.
14. Настоятельно рекомендуем обязательно заехать в офис потенциального подрядчика лично (особенно если планируется серьезный проект). Убедитесь, что таковой хотя бы существует.

Какие моменты должны вас насторожить:

Случается, что недобросовестные компании практикуют навязывание неоправданно дорогих или ненужных услуг. Например, нам приходилось сталкиваться со случаями модификациями кода, которые блокирует работу программы через какое-то время и требует вызова специалиста.

Естественно, не стоит связываться с "доброжелателями", предлагающими установить пиратскую версию. Экономия очень сомнительна, но помните, что при этом Вы предоставляете практически неограниченный доступ к самой ценной и сокровенной информации человеку с сомнительными моральными принципами, уже потенциально имеющему серьезные проблемы с законом. Нет никаких гарантий, что он, в случае неприятностей, побрезгует "откупиться" интересной информацией о вашей фирме или продать ее конкурентам.

Дистрибьютор фирмы «1С» в республике Башкортостан компания «Онлайн».

1с, 1с 8, 1c 8, обновление 1с, сопровождение 1с, онлайн уфа, уфа онлайн, 1с уфа, 1c уфа, уфа 1с, уфа 1c, прайс 1с, 1с бухгалтерия, 1с бухгалтерия 8, 1с бухгалтерия 7.7, 1с предпртиятие, 1С предприятие 7.7, 1с предприятие 8, 1с предприятие 8.1, 1с предприятие 8.2, программа 1с, 1с торговля, 1с склад, 1с торговля+и склад, 1с управление торговлей, 1с управление торговлей 8, 1с зарплата, 1с зарплата +и кадры, 1с усн, 1с упрощенка, 1с упп, скачать 1с, 1с скачать, 1с скачать бесплатно, 1с 7.7, 1c 7.7, 1с 8, 1c 8, бесплатно 1с, скачать 1с бухгалтерия, скачать 1с бухгалтерия 7.7, скачать 1с бухгалтерия 8, скачать 1с 8, скачать 1с 7.7, скачать 1с предприятие, скачать 1с предприятие 7.7, скачать 1с предприятие 8, бесплатно 1С, бесплатно 1с бухгалтерия, 1с бухгалтерия уфа, 1с предприятие уфа, купить 1с, 1с купить, куплю 1с, купить 1с уфа, купить 1с +в уфе, программа 1с уфа, программа 1с +в уфе, продажа 1с, книга продаж 1с, продажа 1с бухгалтерия, продaжa прогрaмм 1с, продажа 1с предприятие, 1с управление, 1с учет, 1с отчеты, 1с программа, обновление 1с, настройка 1с, ндс, усн, енвд, есн, фсс, налог +на прибыль, пбу, аудит, кодекс, закон, баланс, бухгалтерский баланс, план счетов, счет, бухгалтерский учет, бухучет, бланки, проводка, отчетность, планирование, основные средства, тмц, 1с бюджетный учет, курсы 1С, курсы 1с уфа, курсы +в уфе, курсы 1С +в уфе, курсы 1с +в г уфе, курсы г уфа, обучение 1С, обучение 1с уфа, обучение 1с +в уфе, обучение 1с +в г уфе, обучение +в уфе, обучение +в г уфе, вакансия бухгалтера +в уфе, обучение 1с бухгалтерия уфа, учебные заведения уфы, образование г уфа, повышение квалификации уфа, семинары +в уфе

Теги: 1с, 1с 8, 1c 8, обновление 1с, сопровождение 1с, онлайн уфа, уфа онлайн, 1с уфа, 1c уфа, уфа 1с, уфа 1c, прайс 1с, 1с бухгалтерия, 1с бухгалтерия 8, 1с бухгалтерия 7.7, 1с предпртиятие, 1С предприятие 7.7, 1с предприятие 8, 1с предприятие 8.1, 1с предприя