наверх

Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8 версии ПРОФ после изменения параметров компьютера, обновления Windows или платформы 1С

15.12.2016

Как восстановить лицензию 1С с программной защитой после изменения параметров компьютера, обновления/переустановки Windows, обновления платформы 1С или сбоев.

Система программного лицензирования программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" обеспечивает защиту от несанкционированного использования без использования физических устройств. 

В данной статье мы рассматриваем только самый распространенный вариант восстановления клиентских лицензии программ 1С версии ПРОФ на компьютере с ОС Windows, с файловой базой данных без использования технологий виртуализации.

Процесс переустановки базовых версий 1С имеет свои существенные отличия и освещен в отдельной статье. 

Процесс восстановления лицензии 1С для ОС Linux, MacOS, лицензии на сервер 1С и др. вариант см. в документации к программным продуктам или на сайте ИТС,

При активации программной лицензии с помощью пинкода происходит "привязка" к параметрам системного блока компьютера, на котором происходит активация. Лицензия представляет собой файл с расширением lic в котором зашифрована информация о материнской плате, процессорах, объеме ОЗУ, HDD/SSD, сетевых адаптерах, сетевом имени, версии и дате установки Windows  и мн.др. Подробнее в статье 
К каким параметрам компьютера "привязывается" система программного лицензирования "1С:Предприятие 8"

При каждом запуске система защиты 1С сверяет текущие данные компьютера с параметрами, которые были записаны в файл лицензии.

Таким образом, если будет изменен хотя бы один из ключевых параметров компьютера, то лицензия "слетает" и в результате мы видим сообщение "Лицензия не обнаружена".

Сообщение 1С лицензия не обнаружена, что делать?

Для восстановления работоспособности пользователю необходимо повторно активировать программную лицензию (с использованием нового пинкода). 

В данном окне можно выбрать один из двух вариантов: "Получить лицензию" и "Загрузить файл-ответ". Выбираем "Получить лицензию".

Как получить лицензию 1С на новом компьютере

Появится окно "Регистрация комплекта", в котором необходимо указать регистрационный номер комплекта 1С и пинкод, с помощью которого была активирована текущая лицензия.

Мы рекомендуем отмечать пинкоды, которые были использованы, аннулированы. Если в организации используется несколько компьютеров мы также рекомендуем отмечать имя компьютера, на котором был активирован каждый из пинкодов.


Если вы не знаете, с помощью какого пинкода была активирована текущая лицензия, то пишете запрос в центр лицензирования на е-майл lic@1c.ru с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием пинкодов и компьютеров на которых они были активированы.



В следующем окне будет предложено выбрать один из двух вариантов: "Первый запуск" или "Восстановление".

Как перенести лицензию 1С на новый компьютер

Выбираем "Восстановление".

Далее откроется окно "Пинкоды для восстановления лицензии". 

Если вы уверены, что параметры компьютера не менялись, то укажите "Я уверен(а), что ключевые параметры компьютера не изменились", система защиты попробует получить программную лицензию с теми же параметрами компьютера.

Если предыдущий вариант не поможет или если параметры компьютера изменились, то нужно убрать этот флаг. Появится второе поле для ввода нового пинкода.

Повторная активация лицензии 1С

Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций. 

Если у вас закончились пинкода для активации или вы не знаете, какой именно пинкод из вашего комплекта остался неиспользованным, то пишете запрос в центр лицензирования lic@1c.ru с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с новым комплектом пинкодов (если все уже были использованы) или вам подскажут, какие пинкода из вашего комплекта остались неиспользованными.


Далее откроется окно проверки данных организации.

При получении лицензии 1С данные  введены неправильно

Если компьютер не менялся, то все поля могут заполнится автоматически и руками ничего указывать не потребуется.

Если же анкета осталась пустой, то необходимо будет ввести данные организации в ручную. Обратите внимание, указать данные необходимо абсолютно точно также, как указывали при первичной активации, с точностью до запятой. 

Если при первичной активации сохраняли данные, то можно поискать их на компьютере в файле licdata.txt.


Если программа сообщает, что данные организации были введены неверно и их не удается найти, то пишете запрос в центр лицензирования lic@1c.ru с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием данных организации, которые были вами указаны при первичной активации программного продукта.


Если все исходные данные были введены правильно, компьютер подключен к интернет и вы не отключали автоматическое получение лицензии на предыдущем шаге в окне "Регистрация комплекта", то система автоматически формирует запрос в центр лицензирования 1С и переходит к финальному шагу - получение лицензии.
По окончании получения лицензии нажмите кнопку Готово. Полученная лицензия записывается на ваш компьютер в виде нового файла с расширением lic.

Поздравляем, вы восстановили программную лицензию 1С и можете снова работать в программе !

Если же автоматическое получение лицензии было отключено, то далее откроется окно с выбором способа получения лицензии:

  • Автоматически
  • На электронном носителе (через файл)
  • По телефону


Автоматическая активации лицензии 1С при переносе программы на другой компьютер

Если компьютер подключен к интернету, то рекомендуем выбрать вариант "Автоматически".

Вариант "На электронном носителе (через файл)" имеет смысл, если на данном компьютере нет интернета, но он есть на другом, в этом случае программа 1С сформирует файл запроса (в формате txt), который можете сохранить на любой носитель и отправить его по электронной почте в центр лицензирования 1С с другого компьютера, получить файл ответа, перенести файл ответа (в формате lic) в обратном порядке и выбрать его нажав кнопку "Загрузить".
Вариант "По телефону" нужен в случае, если в организации нет интернета. Обратите внимание, что по телефону оператору центра лицензирования 1С необходимо будет сообщить 48 цифр кода запроса, в ответ оператор продиктует вам набор из 120 цифр.


Обратите внимание, что восстановление лицензии можно сделать только тем способом, которым лицензия была получена при первичной активации, т.е. если в первый раз активировали лицензию по телефону, то восстановление в автоматическом режиме через интернет не получится и его необходимо будет делать также по телефону. 


Если данная статья вам помогла и вы хотите нас как-то отблагодарить, то лучшим вариантом благодарности будет пара строк с ссылкой на нее на вашем любимом форуме или поделиться ссылкой на данную статью с коллегами и друзьями на своих страницах в соц. сетях ))).


Ключевые слова

Теги: как перенести программу 1с на другой компьютер, как перенести базу 1с на другой компьютер, как перенести лицензию 1с на другой компьютер

Возврат к списку

Начать сотрудничать с нами легко

Получить консультацию у менеджера компании “Онлайн” можно по телефону +7 (347) 223-82-28. Звонок бесплатный.

Или воспользуйтесь формой обратной связи.

+7