наверх
- Хозрасчетные ПП

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

01.01.2009

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» объединяет в себе функционал управления торговым предприятием и CRM-систему с расширенными функциональными возможностями на платформе «1С:Предприятие 8». Программный продукт позволяет в комплексе автоматизировать бизнес-процессы предприятия, задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создать эффективные механизмы взаимоотношений с клиентами. Продукт помогает организовать согласованную работу всех отделов компании, в том числе отделов закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества. «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» предназначен в первую очередь для:

  • организаций оптово-розничной торговли
  • проектных организаций
  • сервисных организаций
  • организаций сферы услуг
  • выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

Решение будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM. Обращаем внимание на наличие в комплекте поставки продукта книги «Методика внедрения «1C:CRM ПРОФ», которая содержит рекомендации по организации и ведению проектов внедрения CRM-систем, примеры эффективного использования CRM-технологий в работе компании. Книга создана на основе многолетнего опыта внедрений CRM-систем в компаниях различных отраслей. Более подробное описание программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» можно прочитать на сайте компании "1С". 

  Стоимость

Наименование

Цена, руб.

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) с USB 

27800

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) с программной защитой23600
1С:CRM ПРОФ. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место

6760

1С:CRM ПРОФ. Многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест

31400

1С:CRM ПРОФ. Многопользовательская лицензия на 10 рабочих мест

58100

1С:CRM ПРОФ. Многопользовательская лицензия на 20 рабочих мест

112200

1С:CRM ПРОФ. Многопользовательская лицензия на 50 рабочих мест

270400

1С:CRM ПРОФ. Многопользовательская лицензия на 100 рабочих мест

513000

Книга «CRM: Российская практика эффективного бизнеса»

400

Покупка «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для пользователя существенно выгоднее покупки каждого из продуктов в отдельности. Рекомендованная розничная цена 1С:Предприятие 8. Управление торговлей – 17400 рублей, 1С:Предприятие 8.0 CRM ПРОФ – 14500 рублей. Таким образом, положительный экономический эффект от приобретения комплексного продукта составляет 4100 рублей (15%).

Основная поставка программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» включает платформу «1С:Предприятие 8», объединенную конфигурацию «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» (ключ аппаратной защиты либо пин-код для активации программной лицензии) и лицензию на использование конфигурации»1С:CRM ПРОФ» (ключ аппаратной защиты либо пин-код для активации программной лицензии), руководство пользователя, подписку на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС) на 3 мес..

Для использования продукта на двух и более компьютерах в пределах одной локальной вычислительной сети требуется наличие клиентских лицензий на платформу «1С:Предприятие 8» и отдельно лицензий для «1С:CRM ПРОФ». Для использования программного продукта системы «1С:Предприятие 8» в варианте «клиент-сервер» необходимо также наличие дополнительной лицензии на использование сервера «1С:Предприятия» (общие правила лицензирования рабочих мест при использовании системы «1С:Предприятие 8»).

Услуги в области автоматизации взаимоотношений с клиентами (CRM)

Автоматизация взаимоотношений с клиентами особенно полезна организациям сферы торговли, услуг и другим, количество клиентов которых исчисляется сотнями.

Компания «Онлайн» предлагает комплекс услуг по внедрению CRM-системы на платформе 1С:Предприятие, включающий программное обеспечение и технологию внедрения CRM. Мы поможем Вам эффективно организовать работу отделов Продаж, Маркетинга, Сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Работы выполняются по технологии стандартного внедрения.

Тесная интеграция CRM-системы с учётными программами на платформе «1С:Предприятие» позволит Вам:

  • эффективно использовать всю информацию о клиенте,
  • создать единое информационное пространство для работы с клиентами,
  • расширить функциональность уже работающих в организации программ.

Получить дополнительную информацию и заказать услуги внедрения Вы можете в офисе компании «Онлайн» по тел. компании или электронной почте: help@online-ufa.ru..

Методические материалы

Другие программные продукты, обычно применяемые с этой программой

Полезная информация

Часто задаваемые вопросы и ответы (ЧаВО) по продуктам «1C:CRM»

Статьи:

  •  Любой кризис — это новые возможности (источник – интервью Б.Г.Нуралиева для PC WEEK) 
  • Три ключевых критерия выбора CRM-системы
  • 1С:CRM – инструмент антикризисного управления
  • 1С:CRM – инструмент антикризисного управления: контроль клиентской базы
  • 1С:CRM – инструмент антикризисного управления: меняем технологию сдерживания наплыва клиентов на технологию их привлечения
  • Решаем задачу: организовать мониторинг качества работы с клиентами
  • Решаем задачу: получить отдачу с каждого рубля, вложенного в рекламу
  • Решаем задачу: получить информацию для принятия обоснованных управленческих решений
  • Решаем задачу: Оживить продажи в период спада платежеспособного спроса
  • Решаем задачу: Освободить руководителя от рутины и обеспечить возможность оперативно реагировать на изменившуюся ситуацию
  • Решаем задачу: Автоматизация бизнес-процессов по работе с клиентами
  • Решаем задачу: Снизить число недовольных клиентов

  • Начать сотрудничать с нами легко

    Получить консультацию у менеджера компании “Онлайн” можно по телефону +7 (347) 223-82-28. Звонок бесплатный.

    Или воспользуйтесь формой обратной связи.

    +7