О начале коммерческой эксплуатации облачного сервиса 1С:Фреш (1CFresh.com)

SaaS - Software as a Service — программное обеспечение как услуга. Бизнес-модель использования программного обеспечения, при которой клиент не покупает программу, а ему предоставляется доступ через Интернет. Основное преимущество модели SaaS для потребителя услуги состоит в отсутствии затрат, связанных с приобретением, установкой, обновлением и поддержкой работоспособности программного обеспечения и оборудования.

Смена выбранного тарифа

• Смена тарифа ТЕХНО на ПРОФ возможна в любой момент до окончания срока договора уровня ИТСааС ТЕХНО. Для этого пользователю необходимо обратиться к обслуживающему партнеру 1С:ЦСК и доплатить необходимую сумму. При этом устанавливается правило: если смена тарифа проводится до 10-го числа текущего месяца включительно, то расчет производится с текущего месяца, если после 10-го числа, то расчет производится с 1-го числа следующего месяца.
• Смена тарифа с ПРОФ на ТЕХНО возможна с 1 числа следующего месяца. Если пользователь внес предоплату за договор ИТС для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" ПРОФ, длительность оставшегося предоплаченного периода пересчитывается в соответствии с тарифом ТЕХНО. Пользователь самостоятельно определяет, какими интернет-приложениями не будет пользоваться, а какое остается доступным и сообщает об этом своему партнеру1С:ЦСК.

Сравнение тарифов

Наименование сервисов и услуг входящих в тарифный план	ПРОФ	ТЕХНО
Количество одновременно работающих пользователей (сеансов)	5	2
Количество информационных баз	без ограничений	1
Сервисы предоставляемые Фирмой "1С"
Доступные приложения из списка: 1С:Бухгалтерия 8 1С:Управление небольшой фирмой   1С-Камин:Зарплата (версия 5.0) 1С:Отчетность предпринимателя 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8	Все	Только одно на выбор
1С-Отчетность для отправки регламентированной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и Росалкогольрегулирование прямо из программ 1С	Бесплатно (для одного юр.лица)	-
Линия клиентской поддержки	Включено	Включено
Консультации и ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам	Включено	-
Сервисы, предоставляемые партнерами "1С"
Помощь по подключению и настройка интернет-браузеров для работы с сервисом "1С:Предприятие 8 через Интернет"	Включено	Включено
Линия консультаций по вопросам функциональных возможностей интернет-приложений и сервиса и по вопросам администрирования и работы в сервисе	Включено	Включено
Линия консультаций по методическим вопросам работы в приложениях 1С:Предприятие 8	Включено	-
Обучение использованию информационной системой ИТС	Включено	-
Подборка консультационно-методических материалов из ИТС ПРОФ по запросу пользователя с отправкой на его электронный адрес	Включено	-
Информационная система ИТС на сайте its.1c.ru
Нормативно-правовая база "1С:Гарант"	Включено	-
Доступ к информационной системе 1С:ИТС:	Полный доступ	Частично
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ "1С", руководства, документация и видеоуроки	Включено	Включено
Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах "1С"	Включено	-
Справочник по учету хозяйственных операций в программах "1С"      Справочник по налогам и взносам, их учету в программах "1С"      Справочник кадровика (о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу и увольнении сотрудников, учете командировочных и представительских расходов и о том, что необходимо для того, чтобы деятельность организации соответствовала требованиям Федерального закона"О персональных данных" и пр. юридические аспекты кадровой работы в любой организации)      Справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С". Справочник по договорным отношениям: важные условия для каждого вида договора, документы, необходимые для заключения и исполнения договора, налоговые последствия.   Справочник "Проверки контролирующими органами": как правильно действовать при проверке, как оценить риск привлечения к ответственности и ее размер, на каком основании проводится та или иная проверка и, соответственно, правомерна ли она?	Включено	-
Нормативно-правовая база "1С:Гарант"	Включено	-
1С:Лекторий	Включено	-

Сервисы, дополнительно оказываемые партнерами "1С" по согласованию с пользователем:

• проведение начального дистанционного обучения приемам работы с выбранными интернет-приложениями "1С:Предприятие 8";
• при необходимости помощь в загрузке учетных данных из типовой локальной базы пользователя в интернет-приложение;
• диагностика состояния типовой информационной базы в интернет-приложении;
• настройка обмена данными между интернет-приложениями;
• подключение "1С-Отчетность";
• настройка печатных форм документов, добавление личной стилистики;
• "Личный консультант" - персональное консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя.

Подключение пользователей к облачному сервису 1С:Фреш

Подключение к интернет-приложениям "1С:Предприятие 8" производят партнеры фирмы "1С", имеющие статус "1С:Центр сетевой компетенции" (далее "1С:ЦСК"). Список 1С:ЦСК опубликован на сайте https://1cfresh.com/register/browse_partners.

Подключение к облачного сервису "1С:Фреш" между пользователем и 1С:ЦСК происходит в рамках договора 1С:ИТС.

Варианты подключений к сервису 1С:Фреш

1. Переход пользователей из локального режима работы в облачный сервис "1С:Фреш":

1.1 Пользователь имеет действующий договор 1С:ИТС

Для лицензионных пользователей программ "1С:Предприятие 8", имеющих договор ИТС и желающих сменить работу в локальном прикладном решении на работу в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" предусмотрена возможность перехода без дополнительной оплаты и переоформления договоров до окончания срока действия договора 1С:ИТС, доставка дисков ИТС и сопутствующей продукции после перехода в сервис не предусматривается.

В зависимости от договора 1С:ИТС пользователю предоставляется доступ к сервису по разным тарифам:

Вид договора ИТС для локальной версии 1С	Тариф облачного сервиса 1С:Фреш
ИТС ПРОФ	ИТСааС ПРОФ
ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ	ИТСааС ПРОФ
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО	ИТСааС ПРОФ
ИТС МЕДИЦИНА	ИТСааС ПРОФ
ИТС ТЕХНО	ИТСааС ТЕХНО
ИТС БЮДЖЕТ	ИТСааС ТЕХНО

После окончания срока действия договора 1С:ИТС, пользователь заключает договор ИТС для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет".

При этом пользователь получает сопровождение в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, т. е. те услуги, входящие в договор 1С:ИТС, которые могут быть оказаны дистанционно (через интернет или по телефону), доставка дисков ИТС и сопутствующей продукции не предусматривается.

При необходимости и по договоренности с клиентом, до окончания срока действия договора 1С:ИТС, 1С:ЦСК может переоформить договор 1С:ИТС на новый договор для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет".

Пример 1: Пользователь имеет "1С:Бухгалтерию 8 ПРОФ" и договор 1С:ИТС уровня ПРОФ на 6 месяцев. Через 3 месяца пользователь решает прекратить работать с локальным приложением и начать работу в сервисе по договору 1С:ИТС. В этом случае, пользователь сообщает партнеру, с которым заключен договор ИТС, и партнеру-ЦСК о своем намерении перейти на работу в сервис и получает от ЦСК-партнера доступ к сервису сроком на 3 месяца по тарифу ПРОФ. Пользователь загружает данные из локальной информационной базы в интернет-приложение и начинает работать в сервисе. Доставка диска ИТС и сопутствующей продукции пользователю прекращаются. Через 3 месяца после окончания срока действия договора 1С:ИТС, пользователь заключает новый договор для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" с партнером-ЦСК на следующий период

1.2 Пользователь не имеет действующего договора 1С:ИТС

В этом случае пользователь заключает договор 1С:ИТС для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" и оплачивает согласно выбранному тарифу (ПРОФ или ТЕХНО) на выбранный период.

Пример 2: Пользователь имеет лицензионную поставку "1С:Бухгалтерии 8", не имеет действующего договора 1С:ИТС (например, пользователь базовой версии 1С:Бухгалтерии), и решает начать работу в интернет-приложении "1С:Бухгалтерия". В этом случае, заключает договор 1С:ИТС для работы в "1С:Предприятие 8 через Интернет" с партнером-ЦСК и оплачивает согласно выбранному тарифу (ПРОФ или ТЕХНО) на выбранный период. Пользователь загружает данные из локальной информационной базы в интернет-приложение и начинает работать в сервисе. Пользователю оказывается сопровождение в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.

2. Работа пользователей одновременно и в локальном режиме, и в режиме облачного сервиса

В случае, если пользователь хочет работать одновременно и с локальными прикладными решениями и с интернет-приложениями в сервисе, то ему необходимо приобрести:

• ИТС для сопровождения локальных прикладных решений 1С:Предприятие;
• ИТС для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет".

Пример 3: Пользователь имеет "1С:Бухгалтерию 8" и "1С:Зарплата и управление персоналом 8" и договор 1С:ИТС уровня ПРОФ на 6 месяцев. Через 3 месяца пользователь решает дополнительно вести учет в "1С:Бухгалтерии 8" в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет". В этом случае пользователь заключает договор ИТС для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" с партнером-ЦСК и оплачивает согласно выбранному тарифу (ПРОФ или ТЕХНО) на выбранный период. Сопровождение "1С:Бухгалтерии 8" в сервисе происходит в объеме, предусмотренном выбранным тарифом. Сопровождение локальных "1С:Бухгалтерии 8" и "1С:Зарплата и управление персоналом 8" продолжается в объеме договора 1С:ИТС ПРОФ.

3. Подключение к сервису пользователей, ранее не работавших с программами "1С:Предприятие"

В этом случае пользователь заключает договор ИТС для работы в сервисе"1С:Предприятие 8 через Интернет" и оплачивает согласно выбранному тарифу (ПРОФ или ТЕХНО) на выбранный период.

Безопасность и хранение данных:

Дата-центр

Данные пользователей хранятся в дата-центре, который отвечает современным требованиям:

• круглосуточная охрана;
• оснащенность системами автоматического кондиционирования и пожаротушения;
• наличие резервного автономного электроснабжения;
• доступ к высокоскоростному Интернет-каналу;
• данные пользователей сервиса хранятся изолированно друг от друга, благодаря применению новой версии платформы 1С:Предприятие.

Резервное копирование

Фирма "1С" осуществляет постоянное резервное копирование данных пользователя в процессе работы.

Кроме того, один раз в сутки данные автоматически сохраняются на внешних носителях в отдельном хранилище другого дата-центра. Это обеспечивает возможность восстановления данных пользователей даже в случае чрезвычайных ситуаций в регионе, в котором расположен дата-центр.

Резервные копии зашифрованы и надежно защищены от несанкционированного доступа.

Также пользователь может в любой момент времени самостоятельно сохранить свои данные на собственный компьютер в виде XML-файла.

Отказоустойчивость

Процедуры и технологии сервиса ориентированы на обеспечение его работоспособности в течение 99.5 % времени. Для этого ведется непрерывный мониторинг оборудования и программного обеспечения, реализуемый "Центром Контроля Качества". Он непрерывно отслеживает все значимые параметры работы сервиса и немедленно, в любое время суток, сообщает администраторам системы о малейших отклонениях от рабочего режима.

Доступ к данным

Данные организации доступны только тем пользователям, которым организация сама предоставила соответствующие права. Например, организация может разрешить доступ к своим приложениям внешним консультантам или аудиторам. Аналогично, организация всегда может отключить доступ любого пользователя к своим данным.

Доступ к оборудованию имеет ограниченный круг сотрудников фирмы "1С" (всего несколько человек, которые прошли тщательный отбор).

Передача данных

Для передачи данных по Интернету используется защищенный протокол https, предусматривающий шифрование.

Журнал регистрации

Все операции, которые пользователь осуществляет в приложениях, автоматически отражаются в журнале регистрации, который можно просматривать в реальном времени через веб-интерфейс. Удалить запись из журнала невозможно, поэтому организация всегда может контролировать с точностью до секунды, кто именно из пользователей работал с приложениями, и какие операции он при этом выполнял.

Перенос данных в облако 1С:Фреш и обратно

Поддерживается перенос накопленных учетных данных из локальной программы системы 1С:Предприятие со своего компьютера в облако 1С:Фреш и обратно.

В настоящее время реализованы следующие загрузки и выгрузки данных:

• из локальной информационной базы "1С:Бухгалтерия 8" (ред. 2.0 и 3.0) версии БАЗОВАЯ и ПРОФ, в интернет-приложение "1С:Бухгалтерия 8" (обмен в формате .xml);
• из Интернет-приложения "1С:Бухгалтерия 8" (формат .xml) в локальную информационную базу "1С:Бухгалтерия 8" аналогичной версии, в настоящий момент это ред. 3.0 версии ПРОФ;
• из локальной информационной базы "1С:УНФ 8" (ред. 1.3) (формат .xml) в интернет-приложение "1С:УНФ 8";
• из Интернет-приложения "1С:УНФ 8" (формат .xml) в локальную информационную базу "1С:УНФ 8" аналогичной версии.

Локальная версия редации 3.0 конфигурации "Бухгалтерия предприятия" версии ПРОФ может быть бесплатно получена официальным пользователем редакции 2.0 "Бухгалтерия предприятия" версии ПРОФ, см. информационное письмо № 15068 от 28.04.2012 г.

Инструкции по загрузке учетных данных опубликованы на сайте https://1cfresh.com.

В случае, если пользователь имеет договор ИТС для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" (ПРОФ или ТЕХНО) и решает перейти из работы в интернет-приложении на работу с локальной базой:

• пользователь выгружает учетные данные из интернет-приложения и сохраняет на своем компьютере;
• пользователь приобретает локальную версию приложения (если у пользователя уже приобретена лицензионная локальная версия приложения, то новый экземпляр покупать не требуется);
• пользователь загружает учетные данные из файла в локальную информационную базу;
• пользователь переходит на сопровождение локальной версии 1С:Предприятие 8, в случае необходимости переоформив договор "1С:Предприятие 8 через Интернет" на договор 1С:ИТС с зачетом оставшейся суммы предоплаты по договору;
• оплаченные дополнительные рабочие места для сервиса не пропадают, а могут быть использованы в течение их оставшегося срока действия, если пользователь решит опять перейти на работу с интернет-приложениями.

Пример: пользователь работает в интернет-приложении "1С:Бухгалтерия 8" и имеет оплаченный доступ по тарифу ПРОФ на 6 месяцев. Через 3 месяца пользователь решает вести учет в локальной информационной базе, при этом не имеет приобретенной "коробки" "1С:Бухгалтерии 8". В этом случае, пользователь приобретает локальную версию "1С:Бухгалтерии 8" и клиентскую лицензию на необходимое число рабочих мест. Выгружает учетные данные из интернет-приложения и загружает их в локальную информационную базу. Предоплата за оставшиеся 3 месяца по договору ИТС для работы в сервисе «1С:Предприятие через Интернет» засчитывается при заключении договора ИТС, и сопровождение локального прикладного решения "1С:Бухгалтерия 8" оказывается в полном объеме согласно выбранному договору1С:ИТС ПРОФ или ТЕХНО.

Для того, чтобы предоставить пользователям возможность работать с популярными программами системы "1С:Предприятие 8" через Интернет, в так называемом "облачном режиме", фирма "1С" активно развивает технологическую платформу и прикладные решения.

"Облачные" технологии фирмы "1С" позволяют:

• руководителям, предпринимателям, менеджерам и работникам учетных служб - работать с программами системы "1С:Предприятие 8" через Интернет из любой точки мира, в любое время;
• организовать одновременную работу в информационной базе различных удаленных подразделений/офисов компании;
• упростить работу бухгалтеров и аутсорсеров, обслуживающих несколько организаций (например, работающих на дому);
• при необходимости легко предоставить доступ к своей информационной базе внешнему аудитору или консультанту.

Подробно о возможностях и преимуществах "облачных" технологий фирмы "1С" см. https://v8.1c.ru/overview/Term_000000803.htm.

Важным преимуществом наиболее современной версии технологической платформы "1С:Предприятие 8.2" является то, что она позволяет создавать прикладные решения "двойного назначения" - одна и та же конфигурация одинаково работает и одинаково выглядит для пользователя независимо от того, запускается она на локальном компьютере или в окне интернет-браузера, может применяться и как обычный тиражный продукт ("из коробки"), и в режиме "облачного" сервиса. Пользователь получает возможность работать так, как ему удобнее и выгоднее:

• приобретать лицензии ("коробочный продукт") и устанавливать систему на свой компьютер или разворачивать в локальной сети;
• или работать "в сервисе";
• или применять смешанную модель;
• если требуется, может "спуститься с облаков на землю" - выгрузить наработанные данные из программы в "облаке" и перенести их в 1С:Предприятие, стоящее на его локальном компьютере, или наоборот, загрузить данные из локального прикладного решения в "облако".

Уточнить информацию по подключению к облачному сервису 1С:Фреш можно в отделе продаж Компании "Онлайн":

по телефону: +7 (347) 223-82-28
по email: online@online-ufa.ru

Источник: Информация для пользователей и партнеров №15145 от 17.05.2012

---

Ключевые слова