наверх
Поддержка

ИТС новый

Информационно-технологическое сопровождение «1С: Предприятие» (1С: ИТС) — комплексная поддержка, которую фирма «1С» предоставляет пользователям программ «1С: Предприятие».

  • ИТС
  • Версии ИТС
  • Перечень сервисов
  • Стоимость
  • Оформить подписку
  • Подарки и акции

1С: ИТС — комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей «1С: Предприятие»

В состав «1С: ИТС» входят:

  1. Профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет и на DVD;
  2. Сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»;
  3. Сервисные и консультационные услуги Компании «Онлайн»;

Профессиональная информационная система для пользователей «1С: Предприятие» в Интернет и на DVD

На сайте www.its.1c.ru и на ежемесячном DVD публикуются и поддерживаются в актуальном состоянии:

  • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С: Предприятие»;
  • методические материалы и практические примеры:
    • по настройке и эффективному использованию программ «1С»;
    • по ведению бухгалтерского и налогового учета в программах «1С»;
    • по кадровому учету и ведению расчетов с персоналом по оплате труда в программах «1С»;
  • справочники по учету хозяйственных ситуаций в программах «1С»;
  • инструкции по составлению в программах «1С»:
    • промежуточной и годовой бухгалтерской отчетности;
    • отчетности по налогам и взносам;
  • ответы линии консультаций фирмы «1С» на вопросы пользователей программ «1С: Предприятие»;
  • ответы аудиторов на вопросы пользователей 1 °C: ИТС по бухгалтерскому учету и налогообложению;
  • аналитические мониторинги законодательства и нормативно-правовая база «1С: ГАРАНТ»;
  • материалы экономических изданий: «Финансовая газета», «Российский налоговый курьер», «Практический бухгалтерский учет», «БУХ.1С» и др.;
  • методики работы с торговым оборудованием в «1С: Предприятие»; документация, предназначенная для углубленного изучения платформы «1С: Предприятие» и всех прикладных решений, выпускаемых фирмой «1С»;
  • библиотека стандартных подсистем, система стандартов и методик разработки конфигураций;
  • специализированные разделы для пользователей программ «1С» в государственных (муниципальных) учреждениях, медицинских учреждениях и строительных организациях.

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»:

  • on-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайте www.its.1c.ru и ежемесячный выпуск информационной системы ИТС на DVD;
  • персональное консультирование пользователей по вопросам работы с программами «1С: Предприятие» на выделенной телефонной Линии Консультаций фирмы «1С» и по электронной почте hline@1c.ru;
  • доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С» на сайте фирмы «1С»;
  • возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта интернет-поддержки пользователей системы «1С: Предприятие 8»;
  • персональное консультирование пользователей по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения профессиональными аудиторами по электронной почте itsprof@1c.ru (пользователи программ «1С» для сектора государственного управления, могут получить консультацию только по вопросам налогообложения).

Сервисные и консультационные услуги Компании «Онлайн»*:

  • ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка DVD выпуска ИТС, журналов БУХ.1С и сувениров от фирмы «1С» непосредственно на рабочее место;
  • обновление платформы и типовых конфигураций «1С: Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (в случае эксплуатации программы типовых условиях);
  • установка DVD выпуска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС и ресурса интернет поддержки пользователей системы «1С: Предприятие 8», обучение по их использованию;
  • ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ (Интернет-версии ИТС и DVD выпуск);
  • настройка интернет-сервисов «Задать вопрос на линию консультаций 1С» и «Задать вопрос аудитору», обучение их использованию;
  • консультационные услуги по работе с программами и информационными ресурсами фирмы «1С»;
  • подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя (с использованием ресурсов ИТС);

Версии ИТС

ИТС ПРОФ — информационная система фирмы «1С» для коммерческих организаций.

Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ — специалистов коммерческих организаций.

Подробнее об ИТС ПРОФ на сайте ИТС.

ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ — специализированная информационная система фирмы «1С» для государственных (муниципальных) учреждений.

Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов государственных (муниципальных) учреждений.

Подробнее об ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ на сайте ИТС.

ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО и ЖКХ — специализированная информационная система фирмы «1С» для строительных и ЖКХ организаций.

Предназначена для руководителей, бухгалтеров, инженерно-технических работников, юристов, экономистов и ИТ-специалистов строительных и ЖКХ организаций.

Подробнее об ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО и ЖКХ на сайте ИТС.

ИТС МЕДИЦИНА — специализированная информационная система фирмы «1С» для медицинских учреждений.

Предназначена для руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов по использованию программ «1С: Предприятие» в медицинских учреждениях.

Подробнее об ИТС МЕДИЦИНА на сайте ИТС.

ИТС ПРОФ ВУЗ — специализированная информационная система, созданная фирмой «1С» специально для преподавателей и студентов высших и средних учебных заведений.

ИТС ПРОФ ВУЗ предназначена для комплексной поддержки учебного процесса, ориентированного на подготовку молодых специалистов в области экономики, управления и IT-технологий, чья дальнейшая работа будет связана с активным использованием программных продуктов семейства «1С: Предприятие».

Учебные заведения, подписанные на ИТС ПРОФ ВУЗ, могут использовать всю информацию с ИТС ПРОФ ВУЗ для подготовки учебных курсов для студентов.

Предназначен для преподавателей и студентов ВУЗов.

Особые условия заключения договора 1С: ИТС для учебных заведений.

ИТС ТЕХНО — специализированная информационная система фирмы «1С» для коммерческих организаций.

Содержит только:

  1. Обновления платформы «1С: Предприятие», форм отчетности и конфигураций для коммерческих организаций на платформе «1С: Предприятие»;
  2. Материалы по методической поддержке разработчиков конфигураций для коммерческих организаций.

Предназначена только для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для коммерческих организаций.

ИТС БЮДЖЕТ ТЕХНО — специализированная информационная система фирмы «1С» для государственных (муниципальных) учреждений.

Содержит только:

  1. Обновления платформы «1С: Предприятие», форм отчетности и конфигураций для государственных (муниципальных) учреждений на платформе «1С: Предприятие»;
  2. Материалы по методической поддержке разработчиков конфигураций для государственных (муниципальных) учреждений;

Предназначена только для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для бюджетных учреждений

Перечень сервисов и услуг, предоставляемых по договорам версий ТЕХНО и версий ПРОФ

Составляющие сопровождения

Версия ТЕХНО
(ИТС ТЕХНО,
ИТС БЮДЖЕТ)

Версия ПРОФ
(ИТС ПРОФ,
ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ,
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА)

Комплект поставки

DVD выпуск, текущий выпуск журнала БУХ.1С

DVD выпуск, текущий выпуск журнала БУХ.1С, сувенир делового назначения, подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С»)

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru

В ограниченном объеме, только раздел «Технологическая поддержка»

В полном объеме

Линия консультаций «1С»

В ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией «1С: Предприятие»*

В полном объеме

Доступ к пользовательскому сайту для получения обновлений

Предоставляется

Предоставляется

Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения

Не предоставляются

Предоставляются

Сервисные услуги партнеров «1С»

Вид подписки

Без доставки

С доставкой

Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя

Не выполняется

Выполняется*

Обновление платформы и типовых конфигураций «1С: Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов

Не производится

Производится*

Установка DVD выпуска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС, обучение их использованию

Не производится

Производится

Обучение по использованию материалов 1С: ИТС при решении повседневных вопросов учета и работы с «1С: Предприятие» (для новых пользователей 1С: ИТС).

Не производится

Производится

Ежемесячно: ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС (DVD выпуск, сайт Интернет-версии ИТС)

Не производится

Производится

Линия консультаций партнера

Предоставляется

Предоставляется


* — в случае эксплуатации программы в типовых условиях.

Типовые условия эксплуатации программ «1С: Предприятие»

  1. Использование пользователем типовой конфигурации «1С: Предприятие»;
  2. Проезд от офиса партнера до офиса пользователя по времени не превышает одного часа на общественном транспорте;
  3. Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы на одном рабочем месте пользователя;
  4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

В случае нетиповых условий эксплуатации программ «1С» варианты получения сопровождения и перечень предоставляемых услуг необходимо согласовать с обслуживающим партнером фирмы «1С».


Стоимость

Отдельный выпуск на 1 мес. 1С:ИТС Проф DVD

3300/2600

ИТС Проф DVD на 12 месяцев, доставка**/без доставки

24700/19700

ИТС Проф DVD на 6 месяцев, доставка**/без доставки

12900/10300

ИТС Проф DVD на 3 месяца, доставка**/без доставки

6700/5300

ИТС Бюджет Проф на 12 месяцев, доставка**/без доставки

19300/15400

ИТС Бюджет Проф на 6 месяцев, доставка**/без доставки

9900/7900

ИТС Бюджет Проф на 3 месяца, доставка**/без доставки

5200/4100

ИТС. Строительство DVD на 12 месяцев, доставка**/без доставки

34000/27200

ИТС. Строительство DVD на 6 месяцев, доставка**/без доставки

17700/14100

ИТС. Строительство DVD на 3 месяца, доставка**/без доставки

9200/7300

ИТС МЕДИЦИНА подписка на 12 месяцев, доставка**/без доставки

26100/20800

ИТС МЕДИЦИНА подписка на 6 месяцев, доставка**/без доставки

15750/12600

ИТС Техно 12 месяцев, доставка**/без доставки

14900/10400

ИТС Техно на 6 месяцев, доставка**/без доставки

7800/5400

ИТС Бюджет Техно на 12 месяцев, доставка**/без доставки

11800/9500

ИТС Бюджет Техно на 6 месяцев, доставка**/без доставки

5900/4700

ИТС Бюджет Техно на 3 месяца, доставка**/без доставки

3100/2500

** - В стоимость входит доставка в пределах 1 часа езды от офиса Компании «Онлайн» на общественном транспорте.

При заключении договора на 12 месяцев возможна помесячная оплата за подписку ИТС.

Сумма ежемесячного платежа составляет 10% от стоимости годовой подписки.

Оформить подписку

Кто может заключить договор на 1С: ИТС?

1C: ИТС распространяется:

  1. Только среди официальных зарегистрированных пользователей программ «1С: Предприятие»;
  2. Только через партнеров фирмы «1С».

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от версии 1С: ИТС.

Договор на 1С: ИТС может оформить юридическое или физическое лицо — официальный пользователь программы системы «1С: Предприятие». Официальным пользователем «1С: Предприятие» считается пользователь, который приобрел легальную версию программы и зарегистрировал ее в фирме «1С».

Договор на 1С: ИТС можно оформить только у партнеров фирмы «1С». Льготный договор на 1С: ИТС оформляется сразу после приобретения программы. На период льготного сопровождения оформляется договор версии ПРОФ. По истечении 6 месяцев со дня покупки программы пользователь утрачивает право на активацию льготного сопровождения.

Пользователи программных продуктов «1С: Предприятие» версии ПРОФ могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, легально обновлять программные продукты и пользоваться сервисами фирмы «1С» только при наличии договора на 1С: ИТС.

Без действующего договора на 1С: ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь имеет право использовать программы только с теми обновлениями от фирмы «1С», которые были получены до момента окончания действия договора 1С: ИТС.

Как оформить договор на 1C: ИТС?

Компания «Онлайн» имеет статус Сервис-партнер 1С, что указывает на большой опыт обслуживания пользователей в рамках проектов ИТС и качество оказываемых услуг. Также вы можете заказать бесплатную демонстрацию диска и сайта ИТС у вас в офисе.

По вопросам оформления договора на ИТС обращайтесь в отдел продаж Компании «Онлайн».

Подарки и акции

Ежемесячно фирма «1С» дарит пользователям профессиональных версий 1С: ИТС журнал БУХ.1С и сувенир делового назначения

Начать сотрудничать с нами легко

Получить консультацию у менеджера компании “Онлайн” можно по телефону +7 (347) 223-82-28. Звонок бесплатный.

Или воспользуйтесь формой обратной связи.

+7