Как запросить данные о владельце лицензии если при восстановлении программной лицензии 1С:Предприятие выходит ошибка "Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее"
Как запросить ранее введенные данные о владельце лицензии если при повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие выходит ошибка "Ошибка повторного получения лицензии. Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее"
Вы можете приобрести новые пинкоды для активации дополнительных клиентских и серверных лицензий напрямую в нашей компании, даже если вы находитесь в другом регионе и ранее приобретали программы 1С в другом месте. Мы можем выслать пинкоды по email в любой регион РФ в течение 2-3 часов после оплаты (по рабочим дням с 9.30 до 18.00 МСК).
Прайс-лист с ценами на программные продукты 1С.
Официальные партнеры Фирмы 1С с 1995 г.
Поставляем только 100% лицензионные программные продукты 1С с официальной регистрацией в личном кабинете портала 1С!
При восстановлении (повторной активации) программной лицензии 1С:Предприятие 8.* необходимо ввести данные о владельце лицензии.
Важным моментом является то, что указать данные владельца необходимо абсолютно точно также, как указывали при первичной активации, с точностью до запятой, в противном случае программа выдаст окно с сообщением: Ошибка повторного получения лицензии. Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее.
При первичной активации программа предлагает сохранить эти данные на компьютере в виде текстового файла licdata.txt.
Мы рекомендуем этот файл не просто сохранить на компьютере, а распечатать и хранить вместе с листком с резервными пинкодами для повторной активации лицензии.
Если файл licdata.txt не сохранился, данные владельца не распечатывали и их не удается найти, то точную информацию о владельце лицензии, которые указывали при первичной активации программной лицензии, необходимо запросить в Центре лицензирования 1С.
Запросить данные о владельце лицензии можно двумя способами: на специальной странице портала 1С или написав запрос на электронный адрес lic@1c.ru.
Способ 1. Как запросить данные владельца лицензии на портале 1С:ИТС
Важно!
Вы можете воспользоваться данным сервисом только в том случае, если при первичном получении программной лицензии в данных пользователя указывали реальный адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ в настоящий момент (информация о владельце лицензии будет выслана на данный e-mail).
Данным сервисом можно воспользоваться только для клиентских и серверных лицензий платформы 1С:Предприятие 8.3 уровня ПРОФ или КОРП.
В форме запроса укажите регистрационный номер лицензии 1С и электронный адрес, который указывали при первичной активации лицензии.
Если информация была указана правильно, то на указанный емайл из Центра лицензирования 1С будет выслано электронное письмо с теми данными о владельце лицензии, которые указывались при первичной активации программной лицензии с помощью первого пинкода из комплекта данного программного продукта.
Способ 2. Как запросить информацию о владельце лицензии написав письмо на электронный адрес lic@1c.ru
Для получения данных о владельце лицензии данным способом необходимо отправить письмо на электронный адрес Центра лицензирования: lic@1c.ru с темой "Запрос данных о владельце лицензии". Запрос необходимо отправлять с того e-mail, который был указан при первичном получении лицензии из данного комплекта.
В письме необходимо указать следующие данные:
регистрационный номер комплекта программного продукта 1С:Предприятие,
наименование организации,
причину запроса.
Если регистрационный номер, емайл и данные о организации были указаны правильно, то в ответ по электронной почте Вам будет выслано письмо с данными о владельце лицензии, которые указывались при первичной активации программной лицензии с помощью первого пинкода из комплекта данного программного продукта.
Наши рекомендации
В новых версиях платформе "1С:Предприятие 8.3" (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.
Подробнее >>
Особые случаи
Если вы уверены, что точно вводите данные владельца из сохраненного файла licdata.txt или из электронного письма с данными владельца, которые прислал Центр лицензирования 1С, но при этом все равно выходит ошибка "Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее", то возможно причина в том, что раньше поле Страна было текстовым и при первичной активации вместо Российская Федерация могли указать Россия, РФ или как-то еще.
В этом случае в поле Страна из доступного списка выберите <Другая страна...>, а в открывшемся для редактирования текстовом поле ниже вручную укажите страну так, как указано в файле (Россия, РФ или др.).
Контакты Центра лицензирования 1С в Российской Федерации
Вопрос 1: Пытаюсь отправить запрос по вашей статье, но выходит ошибка: "Введен невереный регистрационный номер или неверный адрес электронной почты"
Как мне оперативно получить данные о владельце для восстановления лицензии?
Ответ: При заполнении данной формы необходимо указать именно тот емайл, который указывался в данных владельца при первичной активации лицензии с помощью пинкода из комплекта с данным регистрационным номером.
Если при первичной активации был указан какой-то другой e-mail или не указан вовсе, то необходимо вручную отправить письмо с запросом по электронной почте на адрес Центра лицензирвоания 1С lic@1c.ru. Подробнее смотрите в инструкции выше Способ 2.
Вопрос 2: Несколько лет назад была приобретена "1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей". Активировались однопользовательские лицензии на каждом из клиентских ПК. Сейчас заменили один из ПК, при попытке восстановить лицензию выходит ошибка "Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее". Со страницы портала 1С отправил запрос в центр лицензирования по первому способу из вашей инструкции, пришло письмо с данными владельца, копирую данные из письма, но ошибка та же самая! Как восстановить лицензию?
Ответ: Теоретически, при первичной активации лицензий на разных ПК данные владельца могли быть указаны по разному. Это может быть, если активация выполнялась не одновременно на всех ПК, а разными пользователями в разное время. Для решения проблемы напишите запрос в Центр лицензирования 1С по емайл lic@1c.ru, указав в запросе именнно тот пинкод, с помощью которого была получена деактивируемая лицензия (на том ПК, который заменили). В своей практике мы, например, стакливались со случаями, когда при активации однопользовательских лицензий из многопользовательских комплектов (на 5, 10 или 20 рабочих мест) пользователи по разному указывали регион (например: Башкортостан, Башкирия, РБ, Республика Башкортостан, Башкортостан респ. и пр.) или не указывали вовсе. Поэтому мы рекоменуем при активации первого пинкода сохранить данные владельца в файл (по умолчанию LicData.txt)
и при активации остальных пинкодов копировать данные из файла, а не вводить их вручную.
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в левом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с "замочком" и выберите пункт "Отзывы о сайте".
Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.
Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты или Flamp.ru
Подробная инструкция есть здесь.
Как узнать данные владельца лицензии 1С, Где узнать данные владельца лицензии 1С:Предприятие которые указывались при первичной активации программной лицензии, Как узнать данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие которые вводились ранее, Что делать если потерялся файл licdata.txt с данными владельца лицензии для получения программных лицензий 1С Предприятие, Как запросить информацию с данными владельца лицензии для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии 1С которые указывались при первичной активации программной лицензии, Где узнать данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии для воссатновления программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать данные владельца лицензии 1С которые указывались ранее, Как запросить данные владельца лицензии для посторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии которые указывались ранее для восстановления программной лицензии 1С, Где получить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить данные владельца лицензии для вторичной активации программной лицензии 1С, Как запросить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утерянные пинкоды для активации лицензии 1С, Где получить список утерянных пин-кодов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если потеряны пин коды для активации программных лицензий 1С Предприятие, Как восстановить данные владельца лицензии 1С которые указывались при первичной активации программной лицензии, Данные владельца лицензии 1С как восстановить, Где получить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С, Как получить данные владельца лицензии для повторной активации лицензии 1С, Как восстановить утерянные данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где узнать данные владельца лицензии для повторной активации лицензии 1С, Где получить информацию о владельце лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии 1С, Где получить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить данные о владельце лицензии для вторичной активации лицензии 1С, Где узнать данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать текущий пинкод для восстановления программной лицензии 1С, Как запросить предыдущий пин-код для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить утерянные пинкоды для активации программной лицензии 1С, Где восстановить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии для восстановления лицензии 1С, Как запросить данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать данные владельца лицензии 1С которые использовали в первый раз, Где получить ранее вееденные данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие если утерян файл licdata.txt, Где получить ранее введенные данные владельца лицензии 1С, Как получить данные владельца лицензии для повторной активации лицензии 1С которые указывались ранее, Как получить введенные данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие который вводились в первый раз, Где получить данные владельца лицензии использованныей для первичной активации лицензии 1С, Как получитьданные владельца лицензии 1С введенные при первой активации, Как получить данные владельца лицензии которые указывались для первичного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить данные владельца лицензии 1С которые указывались при первой активации лицензии, Как запросить данные владельца лицензии 1С который вводились при первой активации, Как запросить данные владельца программной лицензии 1С:Предприятие введенные при первичной активации если утерян файл licdata.txt, Где получить данные владельца лицензии 1С которые указывались при первой активации, Как запросить утерянные данные владельца лицензии 1С, Где запросить данные владельца лицензии которые вводились при первом получении программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии 1С если нет файла licdata.txt, Где узнать данные владельца лицензии указанные при первичном получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить данные владельца лицензии 1С которые вводились в первый раз, Где узнать данные владельца лицензии которые вводились для получения программной лицензии 1С:Предприятие в первый раз, Что делать если был утерян файл licdata.txt c данными владельца лицензии для активации лицензии 1С, Как запросить утерянные данные владельца лицензии 1С которые указывались в первый раз, Как востановить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие если нет файла licdata.txt, Где запросить данные владельца лицензии 1С для восстновления программной лицензии, Где восстановить данные о владельце лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить утерянные данные владельца лицензии 1С если нет файла licdata.txt, Где запросить утерянные данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить текущий пин-код для восстновления программной лицензии 1С, Как запросить старый пин-код для восстновления лицензии 1С, Как получить прошлый пин-код которые вводились при первой активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где узнать данные о владельце лицензии которые указывались при первичной активации программной лицензии 1С, Где получить данные владельца лицензии которые вводились при первом получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить утерянные данные владельца лицензии 1С указанные при первой активации если нет файла licdata.txt, Как получить данные владельца лицензии указанные при первой активации программной лицензии 1С:Предприятие если не сохранился файл licdata.txt, Где запросить утерянные данные владельца лицензии из файла licdata.txt для восстановления программной лицензии 1С, Где получить утерянные данные о владельце лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить данные владельца лицензии 1С из утерянного файла licdata.txt, Как получить утеряные данные о владельце лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утерянные данные владельца лицензии 1С если нет файла licdata.txt, Как получить данные владельца лицензии которые были указаны при перовм получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить данные владельца лицензии которые были введены при первом получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить утерянные данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить данные владельца лицензии которые были указаны при первой активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить утерянные данные о владельце лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утеряные данные владельца лицензии введенные для активации программной лицензии 1С:Предприятие в первый раз, Как получить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие если был утерян файл licdata.txt, Как получить утерянные данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии которые были указаны при первом получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить данные владельца лицензии которые были введены при первичной активации программной лицензии 1С:Предприятие если файл licdata.txt утерян, Как восстановить утерянные данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии которые указывались при первой активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить текущий пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Инструкция по восстановлению утеренного комплекта с пин-кодами для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить утерянный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Порядок получения информации с данными о владельце лицензии 1С при повторной активации, Данные владельца лицензии лицензии 1С как запросить, Как узнать данные владельца лицензии которые вводились для получения программной лицензии 1С:Предприятие в первый раз, Как восстановить утерянный файл licdata.txt с данными о владельце лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Процедура получения данных о владельце лицензии 1С если файл licdata.txt был утерян, Где на сайте запросить утерянные данные владельца лицензии 1С для повторной активации, Где запросить данные о владельце программной лицензии 1С если нет файла licdata.txt, Как получить данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить утерянные данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить утерянные данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие если нет файла licdata.txt, Как получить данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Запрос на восстановление данных о владельце лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить данные о владельце лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Восстановление утерянных данных о владельце лицензии 1С, Порядок восстановления данных о владельце программной лицензии 1С для повторной активации
Теги: Данные владельца лицензии 1С, Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее при восстановлении лицензии 1С, Как запросить данные владельца лицензии 1С, Как восстановить данные владельца лицензии 1С, Как узнать данные владельца лицензии 1С