наверх

Как установить 64-разрядную версию клиентского приложения 1С:Предприятие 8.3 для решения проблемы с ошибкой "Недостаточно памяти"

18.06.2020



Как скачать и установить  64-разрядную версию клиентского приложения "1С:Предприятие 8", если при работе в программе выходит ошибка "Недостаточно памяти".

Обратите внимание:

  • Все описанное в настоящей статье относиться только к установке 64-разрядного клиентского приложения 1С:Предприятие (Толстый/тонкий клиент 1С) и не имеет отношения к разрядности сервера 1С:Предприятия.
  • Установить 64-разрядную версию приложения 1С:Предприятие 8.3 можно только на 64-разрядную версию ОС Windows.
  • Устанавливать 64-разрядную версию приложения 1С:Предприятие 8.3 имеет смысл только в случае, если на компьютере имеется более 2ГБ ОЗУ.
  • На 64-разрядной версии ОС Windows может быть одновременно установлено как 32-, так и 64-разрядные версии приложения 1С:Предприятие 8.3, при этом по умолчанию будет использоваться вариант "Приоритет 32 (x86)", т.е. для запуска 64-разрядной версии 1С может потребоваться дополнительная ручная настройка разрядности запускаемого клиентского приложения.  

При реальном использовании программных продуктов системы 1С:Предприятие 8.3 пользователи могут столкнуться с ошибкой нехватки памяти.

В большинстве случаев такая ошибка появляется при выполнении каких-то ресурсоёмких операций, например, при обновлении конфигурации, закрытии месяца, свёртке информационной базы, в ходе выполнения процедуры тестирования и исправления информационной базы, формировании сложных отчетов за большой период, выгрузке/загрузке большого объема данных и т.п. 

В разных ситуациях ошибка может выглядеть по разному. Это может быть лаконичное сообщение "Недостаточно памяти".


Более подробно: "Недостаточно свободной памяти для выполнения операции".


Или "Недостаточно свободной оперативной памяти на этом компьютере".


А в некоторых случаях даже "На сервере недостаточно памяти для выполнения задания" (например, при выгрузке данных для перехода в облачный сервис 1С:Фреш),


хотя используется локальная файловая информационная база и никакого сервера нет.

Дело в том, что при установке программ системы 1С:Предприятие по-умолчанию происходит инсталляция 32-разрядной версии платформы 1С:Предприятие, т.к. во-первых - это универсальный вариант, который можно установить на компьютеры с Windows любой разрядности, во-вторых - 32-разрядная версия более стабильная, т.к. у нее нет проблем совместимости с системами криптографии, драйверами торгового оборудования, различными внешними компонентами, библиотеками печати двумерных шрих-кодов и т.п., но любому 32-разрядному приложению (в том числе 1С:Предприятие), в операционной системе Windows доступно не более 2ГБ оперативной памяти, даже если на компьютере ее установлено значительно больше. 

Для решения проблемы с нехваткой памяти необходимо вручную скачать и установить платформу 1С:Предприятие 8.3 x64 (Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows).

Лицензионное соглашение программных продуктов на платформе 1С:Предприятие 8 позволяет использовать как 32-разрядную версию клиентского приложения технологической платформы 1С:Предприятие 8.3 (по умолчанию), так и 64-разрядную платформу 1С:Предприятия (64-bit), которую можно скачать и установить вручную.
Обратите внимание, что это относится только к разрядности клиентского приложения (Толстый или тонкий клиент 1С:Предприятия 8.3). Лицензии на сервер 1С:Предприятие 8 на 32 и 64-bit разные, т.е. лицензия на 32-разрядный сервер 1С:Предприятия не дает право использования сервера 1С:Предприятия 8.3 (x86-64).

Как скачать дистрибутив платформы 1С:Предприятие 8.3 x64?

Зарегистрированные пользователи локальных программных продуктов системы "1С:Предприятие" могут скачать установочные дистрибутивы 64-разрядной версии платформы в разделе "1С:Обновление программ" официального сайта технической поддержки 1С (прямая ссылка https://releases.1c.ru/project/Platform83).

Напоминаем, что дистрибутивы платформы доступны только для зарегистрированных пользователей лицензионных продуктов системы 1С:Предприятие 8. Для скачивания необходимо авторизоваться с помощью логина/пароля от личного кабинета портала 1С, где зарегистрирован программный продукт. 

Далее выберите пункт "Технологическая платформа 8.3".


Выбираете необходимый релиз платформы.


Из списка доступных дистрибутивов выберите "Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows".


Далее укажите откуда следует скачать дистрибутив, с основного сайта или с зеркала.


Сохраните архив с дистрибутивом на локальный диск вашего компьютера.


Установочный дистрибутив архива 64-битной версии платформы 1С:Предприятие 8.3 сохраняется в виде архивного файла с именем вида windows64full_8_3_XX_XXXX.rar, где XX_XXXX - это номер версии платформы (в нашем примере windows_8_3_16_1502.rar).


Внимание!
Дистрибутивы 64-битной версии Тонкого клиента 1С:Предприятия 8.3 для пользователей облачного сервиса 1С:Фреш публикуются непосредственно на сайте 1cfresh.com. На сайте техподдержки releases.1c.ru дистрибутивы для работы с информационными базами в облаке 1С:Фреш не публикуются.
Прямая ссылка для скачивания https://1cfresh.com/articles/thin


Как установить платформу 1С:Предприятие 8.3 x64?

Распакуйте архив.


Запустите setup.exe из каталога, в который распаковали архив.

Обратите внимание: для установки любой версии платформы 1С:Предприятие 8 пользователь Windows должен обладать правами администратора.


Далее следуйте указаниям мастера установки платформы 1С:Предприятие 8.


Если не знаете, какой из пунктов что значит, то оставляете все по умолчанию.


После установки платформы откроется окно завершения, в котором нужно нажать кнопку "Готово".


Поздравляем, вы установили 64-разрядную версию платформы 1С:Предприятие 8.3, но может потребоваться настроить использование 64-разрядной версии клиентского приложения 1С:Предприятия вручную.


Как настроить использование 64-разрядной версии платформы 1С:Предприятие 8.3?

Необходимо учитывать следующее:

  • При запуске информационных баз по-умолчанию устанавливается разрядность "Приоритет 32 (86)".
  • В соответствии со стандартным алгоритмом запуска, программа 1С будет использовать старшую из установленных на компьютере версий технологической платформы 1С:Предприятие 8.3. 
  • Точная версия и разрядность платформы могут быть указаны вручную в дополнительных настройках информационной базы.

Таким  образом, даже после установки 64-битной версии платформы 1С:Предприятие 8.3, в некоторых случаях, для запуска информационной базы по прежнему может использоваться ранее установленная 32-разрядная версия, а не 64-bit.

Для проверки настроек в окне со списком информационных баз выделите вашу базу и нажмите кнопку "Изменить".


В окне параметров запуска информационной базы в поле "Разрядность" убедитесь, что выбран вариант "Приоритет 64 (x86_64)", а в поле "Версия 1С:Предприятия" не указана какая-то другая версия платформы (например, если была установлена 64-битная платформа версии 8.3.16.1502, а в поле "Версия 1С:Предприятия" будет указано 8.3.15, то 64-битная платформа версии 8.3.16.1502 не может быть запущена).



Если все сделали правильно, то для последующих запусков информационной базы должна использоваться 64-разрядная версия платформы 1С:Предприятия 8.3, которой будет доступен весь объем оперативной памяти, установленной на компьютере.


Дополнительно

На компьютере пользователя одновременно могут быть установлены несколько версий клиентского приложения 1С:Предприятие 8.3 разной разрядности. При необходимости возможности 1С позволяют настроить, платорму какой разрядности, 32 или 64 bit, необходимо использовать для запуска одной конкретной информационной базы, части баз или для всех информационных баз сразу.
Настройка разрядности запускаемого клиентского приложения 1С:Предприятие 8 (32/64-bit). 


Если все получилось, то лайкаем статью в соцсетях и делимся ссылкой на нее на ваших любимых форумах ))).


 
Компания "Онлайн", 2020
www.online-ufa.ru



Ответы на вопросы пользователей (FAQ)

Вопрос: При выгрузке базы для перехода в облако 1С:Фреш выходит ошибка "На сервере недостаточно памяти для выполнения задания". Установила по вашей инструкции 64-битную платформу 1С:Предприятие, но при выгрузке выходит та же самая ошибка. Если же в настройках базы вручную указываю разрядность "64 (x86-64)", то выходит уже другое окно "Ошибка загрузки компоненты vrsbase: 126(0x0000007E): Не найден указанный модуль".


Как мне сейчас перенести базу в облако?

Ответ: Скорее всего вы скачали и установили 64-разрядную версию "Тонкого клиента 1С", а не полноценного клиентского приложения 1С:Предприятия 8. Проверьте имя файла с дистрибутивом, который вы скачали. Файл с полным дистрибутивом для Windows должен иметь вид windows64full_8_3_xx_xxxx.rar. Если же имя вашего файла с дистрибутивом имеет вид setuptc64_8_3_xx_xxxx.rar, то это дистрибутив тонкого клиента, который не подходит для решения данной проблемы. Скачайте полный дистрибутив платформы 1С:Предприятие и выполните установку уже полноценного клиентского приложения 1С.

Менее вероятной причиной может быть то, что в параметрах запуска информационной базы в полях "Версия 1С:Предприятия" и "Разрядность" заданы условия, которым не отвечает установленная 64-разрядная версия платформы, но подходит какая-то из ранее установленных версий Тонкого клиента 1С:Предприятие (данный вариант более вероятен в случае, если ранее вы уже работали с другими информационными базами в облаке 1С:Фреш). 


Вопрос: При попытке обновления конфигурации выходила ошибка "Недостаточно памяти". По вашей инструкции установила "Технологическая платформа 1С:Предприятие (64-bit) для Windows", в параметрах запуска информационной базы задала нужные разрядность и версию, но при попытке запуска базы теперь выходит ошибка "Не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия".   


Что я не так сделала?

Ответ: Что именно не так сделали не глядя угадать сложно, но очевидно, что в настройках запуска информационной базы вы задали такое сочетание параметров "Разрядность" и "Версия 1С:Предприятия", которым не отвечает ни одна из установленных на компьютере версий платформы.
Рекомендуем ознакомится со статьей:

Решение проблемы с ошибкой "Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия"



Как оставить отзыв о данной статье

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в левом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с "замочком" и выберите пункт "Отзывы о сайте".


Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.

Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты или Flamp.ru.
Подробная инструкция есть здесь.


Ключевые слова


Теги: Как установить 1С x64, Как установить платформу 1С Предприятие 8.3 x64, Как установить 1С Предприятие 8.3 x86-64

Возврат к списку

Начать сотрудничать с нами легко

Получить консультацию у менеджера компании “Онлайн” можно по телефону +7 (347) 223-82-28. Звонок бесплатный.

Или воспользуйтесь формой обратной связи.

+7
Яндекс.Метрика