Апгрейд серверных лицензий 1С:Предприятие 8 ПРОФ с 32-х на 64-х разрядную версию

31.07.2019

Порядок апгрейда лицензии на Сервер 1С:Предприятие 8 ПРОФ с 32-х на 64-х разрядную версию.

Внимание !
Вы можете сделать апгрейд лицензии на Сервер 1С:Предприятие 8 ПРОФ с 32-х на 64-х разрядную версию напрямую в нашей компании, даже если сдаваемую 32-разрядную лицензию на сервер 1С приобретали в другом месте. Мы можем предложить максимально быстрое прохождение процедуры согласования обмена и самый оперативный способ доставки. Пин-коды активации для получения программных лицензий 64-разрядного сервера 1С:Предприятие 8 ПРОФ можно будет скачать в личном кабинете на портале 1С уже через несколько часов после согласования, а коробочные поставки с USB-ключами доставляются курьерскими службами  по всей территории РФ.

Оставить завку на апгрейд сервера 1С:Предприятия до версии x64

Подробнее см.
Об изменении условий использования лицензий 1С:Предприятие уровня ПРОФ и введении дополнительной технической защиты лицензий уровня КОРП.

32-разрядные версии Сервера 1С:Предприятие ПРОФ в силу самой 32-разрядной архитектуры имеют существенное ограничение на доступный размер адресного пространства, выделяемого рабочему процессу. При выполнении некоторых операций (например, при выполнении обновления конфигурации) может возникать ошибка "Недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия".

Более подробная информация выводится в отчете об ошибке для технической поддержки:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm;
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции

При этом в Журнал регистрации будет записана соответствующая ошибка (например, "На сервере недостаточно памяти для выполнения задания").

Кроме этого, отсутствие возможности управления нагрузкой и ручной настройки параметров сервера могут привести к падению скорости работы 32-разрядной версии сервера 1С:Предприятия 8. В этих случаях может потребоваться апгрейд с 32-х на 64-х разрядную версию Сервера 1С:Предприятия 8.

Внимание !
В данной статье описывается порядок апгрейда серверной лицензий системы 1С:Предприятие 8 только уровня ПРОФ с 32-х на 64-х разрядную версию. Порядок апгрейда лицензий 1С:Предприятие 8 с ПРОФ на КОРП описан в статье Порядок апгрейда (обмена) лицензий 1С:Предприятие 8 с уровня ПРОФ до КОРП

 

Все правила, описанные в настоящей статье относятся только к апгрейду лицензий Сервера 1С: Предприятие 8 уровня ПРОФ с 32-х на 64-х разрядную версию. Процедуры апгрейда программ 1С, апгрейда клиентских ключей, а также замены аппаратных ключей защиты на электронные лицензии описаны в других разделах:
- Порядок апгрейда (обмена) лицензий 1С:Предприятие 8 с уровня ПРОФ до КОРП
- Апгрейд программ 1С
- Апгрейд (обмен) дополнительных клиентских лицензий (ключей) системы 1С:Предприятие 8 ПРОФ
- Замена LPT ключей защиты на USB (для программ 1С: Предприятие 7.7)
- Замена аппаратных ключей защиты на программные лицензии (для программ 1С: Предприятие 8.*)

Правила апгрейда лицензий на Сервер 1С:Предприятие 8 ПРОФ с 32-х на 64-х разрядную версию

При проведении процедуры апгрейда серверных лицензий системы 1С:Предприятие 8 действуют следующие правила:

• Апгрейду подлежат лицензии на Сервер 1С:Предприятие 8, зарегистрированные в фирме 1С.
  

  Для сокращения времени процедуры апгрейда, рекомендуем заранее убедиться в том, что соответствующие половинки регистрационных анкет основной поставки и серверных лицензий зарегистрированы в фирме «1С» на одного пользователя.

• Апгрейду НЕ подлежат лицензии, входящие в состав «бандлов» (совместных продуктов 1C + MS) например, «1С: Предприятие 8+MS SQL Server Standard 2008. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест», «1С: Предприятие 8 + MS SQL Server Standard 2008. Лицензия на сервер (x86-32)»
  

Цена апгрейда с 32-х на 64-х разрядную версию Сервера 1С:Предприятия 8

При апгрейде серверных лицензий 1С:Предприятие, приобретенных в составе отдельных комплектов, используется стандартная формула расчета стоимости апгрейда - Сумма доплаты при апгрейде составляет разницу в цене между приобретаемым и сдаваемым  программным продуктом по текущему прайс-листу Фирмы 1С + 150 рублей, но не менее 50% от стоимости приобретаемого продукта.

Учитывая, что есть два варианта сдаваемых на апгрейд 32-разрядных лицензии на сервер 1С (с программной защитой или с USB-ключом) и аналогично два варианта приобретаемых 64-разрядных сервера 1С, то возможны четыре варианта апгрейда. Стоимость апгрейда с 32-х на 64-х разрядную версию Сервера 1С:Предприятия 8 составляет 50% от рекомендованной стоимости по прайс-листу 1С в случае, если системы защиты приобретаемого комплекта соответствует системе защиты сдаваемого комплекта (аппаратный USB-ключ типа HASP или программная лицензия), а также в случае апгрейда с 32-х разрядного Сервера 1С:Предприятие 8 ПРОФ с USB-ключом на Сервер 1С:Предприятие 8 ПРОФ x64 с программной защитой. В случае, если на апгрейд сдается комплект 32-х разрядного Сервера 1С:Предприятие 8 ПРОФ с программной защитой, а приобретается 64-разрядный комплект Сервеар 1С:Предприятие ПРОФ с USB-ключом, то сумма доплаты составит немногим более 50%.

Вы можете выполнить апгрейд лицензии на Сервер 1С:Предприятие 8 ПРОФ с 32-х на 64-х разрядную версию напрямую в нашей компании, даже если сдаваемую 32-разрядную лицензию на сервер 1С приобретали в другом месте. Мы можем предложить максимально быстрое прохождение процедуры согласования обмена и самый оперативный способ доставки. Пин-коды для активации программных лицензий 64-разрядного сервера 1С:Предприятие 8 ПРОФ высылаем на емайл в течение 3-4 часов после оплаты (в рабочие дни с 9.00 по 18.00 МСК).

Стоимость приобретаемых лицензий на Сервер 1С:Предприятие 8 ПРОФ x64
Начиная с апреля 2022 г. приостановлена поставка лицензий с аппаратными USB-ключами типа HASP, поэтому апгрейда на такие комплекты пока нет.

Наименование	Полная стоимость, руб.	Стоимость при апгрейде, руб.
1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка апгрейд с 32-разрядного Сервера 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (программная защита)	104700	52350
1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64) (USB) апгрейд с 32-разрядного Сервера 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (USB)	по запросу	по запросу
1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка апгрейд с 32-разрядного Сервера 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (USB)	104700	52350
1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64) (USB) апгрейд с 32-разрядного Сервера 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (программная защита)	по запросу	по запросу

С целью создания благоприятных условий для апгрейда серверных лицензий системы "1С:Предприятие" Фирма "1С" выпускает электронные поставки данных лицензий в "бескоробочном" виде, которые можно приобрести удаленно через интернет. Электронные поставки программных продуктов "1С" являются 100% лицензионными версиями программных продуктов "1С", а функциональные возможности полностью соответствуют "коробочным" аналогам.

Процедура апгрейда лицензий на сервер 1С:Предприятие с 32-х на 64-х разрядную версию

• Апгрейд осуществляется на основании электронной заявки, оформляемой на сайте «1С» сотрудником Компании «Онлайн», в которой необходимо указать следующие данные:
  
  
  • Название клиента и его контактную информацию;
  • Регистрационный номер и название основной поставки программного продукта 1С: Предприятие 8.*;
  • Регистрационный номер сдаваемого на апгрейд 32-разрядного сервера 1С:Предприятие 8.*;
  • Наименование или артикул приобретаемой лицензии на сервер 1С:Предприятие 8.3 x64;
    
    
• После получения разрешения на проведение процедуры апгрейда пользователю выставляется счет на оплату на сумму рассчитанную по формуле приведенную выше.
  
  
• После оплаты мы заказываем комплект 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64) для апгрейда с 32-разрядной версии.
  
  
• При получении 64-разрядной версии сервера 1С клиент сдает  регистрационные карточки и ключи защиты от 32-разрядного комплекта (сдаваемый на апгрейд USB-ключ типа HASP фиолетового цвета, маркировка ключа ENSR8).
  
  
• Если продажа осуществлялась через интернет, то клиент должен выслать регистрационные карточки и ключи защиты от сдаваемого 32-разрядного комплекта не позднее 3 рабочих дней после получения комплекта 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64).
  
  
• Регистрационная карточка и ключ защиты сданного на апгрейд 32-разрядного комплекта сервера 1С пересылаются в фирму «1С» для верификации и утилизации.
  
  

Если Вы производите апгрейд лицензий не через компанию «Онлайн», то должны знать, что процедура апгрейда осуществляется только через партнеров-франчайзи 1С, выполняющих условия Договора франчайзинга, своевременно оплачивающих франчайзинговые взносы, не имеющих каких-либо невыполненных финансовых обязательств и просроченных задолженностей перед Фирмой «1С» и дистрибьюторами (в том числе задолженности по возврату комплектов апгрейдов), а также имеющих в штате аттестованных специалистов по системе 1С: Предприятие 8.*.

Комплектация сдаваемых на апгрейд 32-разрядных версий сервера 1С:Предприятие

• Пользовательская часть регистрационной анкеты
• Ключ защиты USB типа HASP фиолетового цвета с маркировкой ENSR8 (в случае, если на апгрейд сдается 32-разрядная версия сервера 1С с аппаратной защитой)

Маркировка ключа защиты 1С

32-разрядная версия сервера 1С:Предприятие 8.3 защищена с помощью USB-ключа типа HASP фиолетового цвета с маркировкой ENSR8.

Обратите внимание, что такие же по внешнему виду ключи входят в комплекты однопользовательских основных поставок и дополнительных клиентских лицензий, отличие только в маркировке. Кроме этого, похожие ключи могут использоваться и другими разработчиками программных продуктов. При использовании нескольких подобных программ на руках может оказаться сразу несколько ключей от различных лицензий и версий программ как 1С так и других фирм, внешне очень похожих.

При апгрейде с 32-разрядной на 64-разрядную версию сервера 1С:Предприятие 8 можно сдать ключ только с маркировкой ENSR8 и никакой другой!

Во избежание недоразумений рекомендуем заранее сверить маркировку ключей. Уточнить, какой именно из них необходимо сдать при апгрейде можно здесь Маркировка ключей защиты 1С.

Особые случаи при апгрейде

Клиент не зарегистрирован в Фирме «1С»
Апгрейду (обмену) подлежат лицензии зарегистрированные в фирме «1С». Если программные продукты в фирме 1С не зарегистрированы, то в предоставлении скидки Фирмой «1С» будет отказано. Если половина анкеты для регистрации в Фирму 1С не отправлялась и у клиента на руках оказались обе ее половины, то необходимо заполнить часть анкеты, предназначенную для регистрации в фирме «1С» и предоставить её в отдел продаж Компании «Онлайн» для срочной регистрации в фирме 1С (можно по электронной почте в отсканированном виде).

Утеряна регистрационная анкета
Если программный продукт зарегистрирован в фирме 1С, но у клиента утеряна пользовательская часть регистрационной анкеты, то от пользователя программного продукта необходимо письмо на фирменном бланке с «сырой» печатью с просьбой осуществить апгрейд без предоставления регистрационной анкеты. В письме должны быть указаны наименование программного продукта, его регистрационный номер, когда был приобретен, и описаны обстоятельства, в результате которых анкета была утрачена.

Если программный продукт ранее не зарегистрирован в фирме 1С, то дополнительно к письму необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку программного продукта пользователем, например, товарная накладная и счет-фактура.

На основании присланных документов будет принято решение о возможности апгрейда.

Условия получения апгрейдной скидки предполагают сдачу оригинала регистрационной анкеты. Фирма «1С» оставляет за собой право отказать в предоставлении апгрейдной скидки при невыполнении этого условия без объяснения причин.

Утерян ключ защиты

Если пользователем программы утерян ключ защиты, то скидка предоставлена не будет.

Сменился владелец программы или наименование организации

Если текущий владелец программного продукта не совпадает с данными, которые были указаны в регистрационной анкете, отправленной в фирму «1С», то в отдел продаж Компании «Онлайн» необходимо предоставить следующие документы (можно по электронной почте в отсканированном виде):

• Акт приемки-передачи программного продукта новой организации, заверенный подписью руководителя и печатью организации, как со стороны принимающей организации, так и со стороны передающей, а также письмо о передаче программного продукта новой организации от зарегистрированного пользователя, заверенное подписью руководителя и печатью организации (в письме должно быть указано наименование нового пользователя, его адрес, телефон и регистрационный номер программного продукта) или письмо от нового пользователя программного продукта с просьбой о перерегистрации (к письму должны быть приложены документы, подтверждающие продажу программы пользователем, указанным в регистрационной анкете, новому владельцу, например, товарная накладная и счет-фактура);
• В случае переименования организации — письмо от пользователя о переименовании организации; к письму должна быть приложена копия официального документа, подтверждающего факт переименования, например, гос.свидетельство;

В тех случаях, когда программный продукт зарегистрирован на частное лицо, для перерегистрации программы требуется заявление от пользователя, указанного в регистрационной анкете, о передаче программы новому владельцу и копия паспорта старого владельца (разворот с фотографией и ФИО).

На основании присланных документов будет принято решение о возможности апгрейда.

Информация для пользователей и партнеров №26898 от 28.02.2020

---

Ключевые слова
Теги: Порядок апгрейда серевра 1С Предприятие с 32 на 64 разрядную версию, Апгрейд сервера 1С, Скидка при апгрейде сервера 1С, Апгрейд сервера 1С с x32 на x64