Порядок получения программных лицензий 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Пошаговая инструкция по активации лицензии с помощью пинкода при установке программы
23.10.2020
Пошаговая инструкция как активировать программную лицензию 1С:Предприятие 8 версии ПРОФ при первичной установке программы.
Перейти работать в облако 1С:Фреш и забыть о проблемах с лицензиями
Система программного лицензирования программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" была разработана и применяется Фирмой "1С" с 2010 года и обеспечивает надежную защиту от несанкционированного использования программ 1С с помощью электронных лицензий без использования аппаратных USB-ключей типа HASP.
Теги: Как активировать программную лицензию 1С, Активация программной лицензии 1С, Получение программной лицензии 1С, Установка программной лицензии 1С, Как установить программную лицензию 1С
Пошаговая инструкция как активировать программную лицензию 1С:Предприятие 8 версии ПРОФ при первичной установке программы.
Перейти работать в облако 1С:Фреш и забыть о проблемах с лицензиями
Получение программной лицензии при первичной установке программ системы 1С:Предприятие версии ПРОФ.
Важная информация:
- В настоящей инструкции описываются способы получения программных лицензий для программных продуктов системы 1С:Предприятие 8.* версии ПРОФ. Порядок получения лицензии для базовых версий 1С отличается и описан в отдельной статье.
Порядок получения лицензий для программных продуктов системы 1С:Предприятие 8.* базовых версий. - В данной инструкции описывается вариант первичного получения лицензии при установке программы. Порядок восстановления лицензии после изменения параметров компьютера, переустановки Windows или переносе на другой ПК описываются в отдельной инструкции.
Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8 версии ПРОФ после изменения параметров компьютера, обновления Windows или платформы 1С - В данной статье мы рассматриваем только самый распространенный вариант активации программных лицензий системы 1С:Предприятие 8.* версии ПРОФ на компьютере с ОС Windows, с файловой базой данных без использования технологий виртуализации. Порядок установки лицензий на компьютерах с ОС Linux, MacOS и/или на виртуальных машинах смотрите в сопроводительной документации к программному продукту или на сайте ИТС.
- В статье рассматривается процедура активации лицензий на платформу 1С:Предприятие 8.3 для работы типовых конфигураций. Порядок активация лицензий системы защиты отраслевых конфигураций СЛК смотрите к сопроводительной документации к отраслевому продукту.
- Основные понятия и положения лицензирования программных продуктов системы "1С:Предприятие 8", а также ответы на типовые вопросы по лицензированию (FAQ)
Дополнительные клиентские и серверные лицензии системы "1С:Предприятие 8.3" Вы можете приобрести напрямую в нашей компании даже если Вы находитесь в другом регионе и основные поставки программ 1С приобретали в другом месте. Стоимость лицензий 1С едина на всей территории РФ. Наши специалисты могут удаленно помочь выполнить активацию лицензий с помощью средств удаленного администрирования, а пинкоды для активации программных лицензий мы высылаем в течение 2-3 часов после оплаты.
Стоимость самых часто приобретаемых лицензий:
• 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест - 28900 руб.
• 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест - 55300 руб.
• 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест - 103900 руб.
• 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64) - 115200 руб.
Полный прайс-лист >>>
Программные лицензии 1С
При активации программной лицензии с помощью пинкода происходит "привязка" к ключевым параметрам компьютера, на котором происходит активация. Лицензия представляет собой файл с расширением lic в котором зашифрована информация о материнской плате, процессорах, объеме ОЗУ, HDD/SSD, сетевых адаптерах, сетевом имени, версии и дате установки Windows и мн.др. Подробнее в статье
К каким параметрам компьютера "привязывается" программная лицензия "1С:Предприятие 8"
Шаг 3. Появится окно "Регистрация комплекта", в котором необходимо указать регистрационный номер комплекта 1С и пинкод из файла (см.Рис.1) или листа А4 (см.Рис.2) из комплекта программы.
Электронные поставки 1С - 100% лицензия! Купить максимально быстро!
Выбираем "Первый запуск".
Рекомендация:
В процессе проверки привязки файла лицензии к данному компьютеру сетевые устройства и внешние накопители данных, подключаемые через интерфейсы USB и IEEE 1394, не учитываются.
ОДНАКО (!) в процессе получении лицензии на носителе требуется, чтобы в момент формирования запроса в центр лицензирования на получение лицензии и в момент построения файла лицензии с использованием ответа центра лицензирования, параметры компьютера совпадали с учетом устройств, подключенных по USB и IEEE 1394. Если это требование не будет выполнено, то при выполнении загрузки файла-ответа из центра лицензирования в диалоге получения лицензии будет выдано сообщение об ошибке: "Ответ Центра лицензирования не соответствует введенным данным лицензии или владельца. Проверьте регистрационный номер комплекта, пинкод и данные о владельце лицензии". Чтобы завершить активацию лицензии в этом случае необходимо вернуть конфигурацию компьютера к состоянию, которое было в момент формирования файла запроса на лицензию, например, вставить в USB-порт тот же самый внешний накопитель, и повторить загрузку того же самого файла ответа центра лицензирования. После этого накопитель можно извлечь.
Если восстановить параметры компьютера невозможно, то потребуется повторное получение лицензии с использованием дополнительного пинкода.
Что собой представляет программная лицензия 1С
Купить 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)
Дальнейший порядок действий будет зависеть от того, с какого компьютера осуществляется получение лицензии.
Если процедура получения лицензии запущена непосредственно на компьютере сервера, то порядок полностью соответствует получению лицензии в настоящей инструкции, начиная с Шаг 2.
Если процедура получения лицензии осуществляется с клиентского компьютера, то на Шаг 3 нажмите гиперссылку Дополнительно. В открывшемся поле внизу окна поставьте флаг Установка на сервер, укажите и имя сервера и порт агента сервера (по умолчанию порт 1540).
При этом лицензия будет "привязываться" к параметрам компьютера сервера, а не той машины, с которой осуществляется получение лицензии, и сам файл полученной лицензии "20************.lic" также будет сохранен на диске сервера.
Таким образом с клиентского ПК можно активировать на сервере как серверную лицензию, так и клиентскую.
Рекомендация
Если существует такая возможность, то процедуру получения серверной и клиентских программных лицензий рекомендуется выполнять непосредственно на компьютере с установленным сервером "1С:Предприятия", при этом на Шаге 3 не нужно взводить флаг Установка на сервер, а также указывать имя и порт сервера в окне дополнительных параметров получения.
Особенности получения лицензий 1С для работы через веб-сервер
Для работы с файловой информационной базой через веб-сервер достаточно клиентских лицензий (однопользовательских или многопользовательских). При работе с файловой базой лицензия на сервер "1С:Предприятия" не требуется.
Рекомендация
Если существует такая возможность и на компьютере с установленным модулем расширения веб-сервера можно запустить Конфигуратор, то процедуру получения клиентских программных лицензий рекомендуется выполнять непосредственно на компьютере с установленным модулем расширения веб-сервера. В этом случае указание параметров сервера не требуется.
Если на компьютере с установленным модулем расширения веб-сервера невозможно запустить Конфигуратор, то процедуру получения лицензии можно выполнить с клиентского компьютера, но для этого на компьютере с модулем веб-сервера сначала необходимо установить сервер "1С:Предприятия 8" (лицензия на сервер при этом не требуется, необходимо только наличие агента сервера). На клиентской машине на Шаге 3, после ввода регистрационного номера и пинкода нужно нажать на ссылку Дополнительно и указать адрес компьютера сервера и порт агента сервера.
Особенности получения лицензий 1С для работы в терминальном режиме
Процедуру получения лицензий необходимо выполнять непосредственно на компьютере, который служит сервером терминалов или с клиентской машины, которая подключена к серверу в терминальном режиме. Указание дополнительных параметров сервера не требуется.
Обращаем внимание, что все клиентские лицензии (и однопользовательские, и многопользовательские) должны устанавливаться в каталог, доступный всем пользователям, при этом номиналы всех установленных на данный компьютер лицензий суммируются. Распределение лицензий между пользователями будет осуществлять сервер терминалов.
При планировании использования программных лицензий также следует помнить о следующих особенностях:
Ответ: Если программа сообщает, что данные владельца были введены неправильно, то это повторная активация. При повторной активации данные владельца должны быть указаны точно так же, как при первичной активации, с точностью до знака. При первичной активации лицензии программа предлагала сохранить данные владельца в файл LicData.txt. Если данные владельца не удается найти, то напишете запрос в центр лицензирования на соответствующей странице портала 1С или на емайл lic@1c.ru с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием данных организации, которые были вами указаны при первичной активации программного продукта.
Подробная инструкция: Как запросить данные о владельце лицензии если при восстановлении программной лицензии 1С:Предприятие выходит ошибка "Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее"
Ошибка обращения к Центру Лицензирования в ходе автоматического получения лицензии.
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {lm}:LicenseCenter:LinkLicense()
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка HTTP: HTTP Status 500 - Внутренняя ошибка сервера.
Server Error
500 - Internal server error.
There is a problem with the resourse you are looking for, and it cannot be displayed.
Ошибка обращения к Центру Лицензирования в ходе автоматического получения лицензии.
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {lm}:LicenseCenter:LinkLicense()
Таким образом, есть следующие варианты решения проблемы:
Подробнее о вариантах подсчета лицензий 1С можно посмотреть в статье:
22. Вопрос: Активировали многопользовательскую программную лицензию на файловом сервере с привязкой к однопользовательскому USB, чтобы была возможность менять железо, но при запуске по RDP программа пишет: "Лицензия не обнаружена". Какая может быть проблема?
Ответ: Дело в том, что при запуске по RDP клиентское приложение не видит однопользовательские клиентские ключи и не может проверить привязку. Если клиенты подключаются по RDP, то нельзя привязывать клиентские программные лицензии к однопользовательскому ключу (фиолетовый ключ, маркировка H4M1 или HL Pro, серия ORGL8). Для дальнейшей работы выполните восстановление лицензии с помощью резервного пинкода и привяжите лицензию или к параметрам компьютера, или к многопользовательскому клиентскому ключу (фиолетовый ключ, маркировка H4Net* или HL Net**, серия ORGL8), если таковой имеется.
Если после вышесказанного вы не передумали и на 100% уверены, что вам необходимо активировать однопользовательскую клиентскую лицензию именно на клиентском ПК, а не на сервере, то установите на данном ПК "Толстый клиент 1С", создайте локальную базу и запустите ее. При первом запуске должно появиться окно для получения лицензии. Получите лицензию, после чего толстый клиент можно будет удалить. Учитывайте, что если это не первичная активация, а повторное получение лицензии, то вам необходимо знать текущий активный пинкод, который использовался при предыдущей активации лицензии и данные LicData с данными владельца, которые указывались при первичной активации (с точностью до знака).
Ответ: При работе веб-клиентом лицензия может быть получена ТОЛЬКО от сервера (т.к. веб-клиент - это браузер, который ничего не знает о существовании лицензий 1С и не умеет с ними работать). На вашем скрине указана причина проблемы: "Выдача клиентских лицензий сервером 1С:Предприятия запрещена". Для возможности запуска базы УНФ через браузер в параметрах информационной базы в кластере поставьте значение "Да" у параметра "Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятие:".
Ключевые слова
При каждом запуске система защиты 1С сверяет текущие данные компьютера с параметрами, которые были записаны в файл лицензии и если записанные в лицензии параметры совпадают с текущими параметрами устройства, то программа запускается. В противном случае выдаетя сообщение "Лицензия на обнаружена!"
Акция. Скидка до 50% на переход с базовой версии 1С в облако 1С:Фреш !
Льготный переход с базовых версий 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница и 1С:Зарплата и управление персоналом в облако 1С:Фреш со скидкой более 50% !
Льготный переход с базовых версий 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница и 1С:Зарплата и управление персоналом в облако 1С:Фреш со скидкой более 50% !
Облачные версии программ 1С не требуют активации программных лицензий и ввода пинкодов, не привязываются к какому-то конкретному компьютеру и позволяют работать с любого устройства, имеющего доступ в интернет.
Подготовка к получению программной лицензии
Для автоматического получения программной лицензии вам потребуются:
- Компьютер с установленной программой 1С:Предприятие.
- Доступ к сети Интернет.
- Регистрационный номер программы 1С и набор пинкодов для получения программной лицензии.
Где взять регистрационный номер и пинкоды?
В зависимости от варианта поставки (электронная или "коробочная") регистрационный номер и пинкоды указываются:
- в случае приобретения программы в электронном виде в файле с расширением .html из комплекта поставки (Рис.1);
- в случае приобретения "коробочной" версии на листе формата А4 в запечатанном конверте (Рис.2).
Рис.1. Набор пинкодов для получения программной лицензии из комплекта электронной поставки
Рис.2. Набор пинкодов для получения программной лицензии из комплекта "коробочной" поставки
Для активации лицензии вам потребуется ввести следующие данные:
- регистрационный номер комплекта,
- пинкод из 15 цифр для получения лицензии,
- информацию о владельце лицензии.
Если вы не можете найти данные для получения программной лицензии 1С:Предприятие и нет аппаратного ключа типа HASP, то возможно у вас установлена нелицензионная версия программы 1С. Вы можете приобрести лицензионные продукты 1С для восстановления работоспособности напрямую в нашей компании. Пинкоды для активации программных лицензий мы высылаем в течение 2-3 часов после оплаты (с 10.00 по 18.00 по МСК).
Электронные поставки 1С - 100% лицензия! Купить максимально быстро!
Обращаем внимание, что приобретать необходимо именно ту версию программы 1С, которая реально используется (например, если используется 1С:Бухгалтерия версии ПРОФ, то не следует покупать 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия, т.к. лицензия базовой версии не позволит запустить информационную базу версии ПРОФ).
Электронные поставки 1С - 100% лицензия! Купить максимально быстро!
Обращаем внимание, что приобретать необходимо именно ту версию программы 1С, которая реально используется (например, если используется 1С:Бухгалтерия версии ПРОФ, то не следует покупать 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия, т.к. лицензия базовой версии не позволит запустить информационную базу версии ПРОФ).
Инструкция по получению программной лицензии 1С
Рассмотрим порядок получение программной лицензии на примере первичной установки однопользовательского комплекта 1С:Бухгалтерия ПРОФ.
При первом запуске программы на новом компьютере программа выдаст сообщение "Не обнаружена лицензия для использования программы!".
Шаг 1. Нажмите на кнопку "Да". Будет запущен помощник получения программной лицензии.
Шаг 2. В открывшемся окне можно выбрать один из двух вариантов получения лицензии: "Получить лицензию" и "Загрузить файл-ответ". Выбираем "Получить лицензию".
Все дальнейшие действия по получению программной лицензии выполняются последовательно, по шагам с помощью мастера получения лицензии. После ввода данных или выбора нужного режима (опции) для перехода к следующему шагу следует использовать кнопку Далее >. Программа будет запрашивать сведения для формирования лицензии и даст рекомендации по выполнению текущих действий.
Если получение лицензии планируется для данного локального компьютера через интернет в автоматическом режиме, то нажмите кнопку Далее. Для более сложных случаев получения лицензии в данном диалоге предусмотрена ссылка Дополнительно, нажав которую вы можете отключить или включить автоматическое получение лицензии (флаг "Автоматическое получение" взводится по умолчанию, если программа 1С определяет подключение к интернет и доступность сервера лицензирования), а также ввести параметры сервера, если активация выполняется с клиентского компьютера и необходимо, что бы лицензия была сохранена на сервере и привязывалась также к параметрам сервера.
Обратите внимание.
При активации многопользовательских лицензий на 5, 10 или 20 рабочих мест необходимо ознакомиться с важной информацией, которая открывается по соответствующей ссылке диалога:
При активации многопользовательских лицензий на 5, 10 или 20 рабочих мест необходимо ознакомиться с важной информацией, которая открывается по соответствующей ссылке диалога:
Мы рекомендуем отмечать пинкоды, которые ранее уже были использованы или аннулированы. Если в организации используется несколько компьютеров мы также рекомендуем отмечать имя компьютера, на котором был активирован каждый из пинкодов.
Важно !!!
Активировать многопользовательскую лицензию на сервере можно только в одном из трех случаев:
1. Если это терминальный сервер (клиенты подключаются к серверу по RDP/RemoteApp),
2. Если это сервер 1С:Предприятия (базы используются в клиент-серверном режиме под управлением СУБД, например, MS SQL Server или PostgreSQL);
3. Если информационная база опубликована на веб-сервере (Apache или IIS).
Если используется файловая база, без RDP и без публикации базы на веб-сервере (т.е. база данных просто в "расшаренной" папаке), то активировать лицензии на сервере смысла не имеет, т.к. раздавать их по сети будет некому. При этом учитывайте, что в случае с терминальным сервером лицензия выдается на терминальный сеанс (если в рамках одного терминального сеанса запустить несколько информационных баз, то будет израсходована одна лицензия). Если же лицензии раздает сервер 1С:Предприятия или модуль веб-сервера (специальная библиотека wsisapi.dll, которая инсталлируется при установке компонент веб-сервера 1С:Предприятия), то лицензия выдается на каждый запуск (сеанс), т.е. если на одном компьютере одновременно будет запущено две базы данных, то будет израсходовано две лицензии.
Электронные поставки 1С - 100% лицензия! Купить максимально быстро!
Важно !!!
В своей практике мы сталкивались с мифом, что если на сервере автивировать несколько однопользовательских лицензий, а не одну многопользовательскую, то при раздаче подсчет лицензий будет осуществляться на ПК, а не на каждый запуск программы - это глубокое заблуждение! При установке на сервере подсчет лицензий никак не зависит от того, была активирована одна многопользовательская лицензия или несколько однопользовательских. Разница в подсчете лицензий может быть только в случае, если однопользовательские лицензии были активированы отдельно на каждом из клиентких ПК, а не на сервере. Поэтому при установке на сервере мы категорически не рекомендуем активировать однопользовательские пинкоды из комплектов многопользовательских лицензий (на 5, 10 и 20 рабочих мест), хотя технически это и возможно - никакой выгоды от этого не будет, но вы серьезно усложните себе процедуру дальнейшего восстановления лицензий, т.к. в случае изменения параметров машины слетят сразу все лицензии, а резервные пинкоды в центре лицензирования придется запрашивать по очереди, при этом следующий пинкод можно будет запросить только после активации предыдущей лицензии, что может растянуться на пару дней.
Шаг 4. На следующем шаге после ввода регистрационного номера и пинкода будет предложено выбрать один из двух вариантов: "Первый запуск" или "Восстановление".
Выбираем "Первый запуск".
Обратите внимание, что "Первый запуск" необходимо выбирать только в случае первичной активации лицензии. В случае переустановки программы на другой ПК или после изменения параметров компьютера необходимо выбирать "Восстановление".
Примечание:
- Если активируется лицензия из комплекта однопользовательской основной поставки, дополнительной клиентской лицензии на 1 рабочее место, клиентских лицензий на 50, 100, 300 и 500 рабочих мест или лицензия на сервер 1С:Предприятие (т.е. все программные продукты, в комплект которых входит только один набор из трех пинкодов), то "Первый запуск" выбирается только при активации первого пинкода из трех, а во всех остальных случаях "Восстановление".
- Если активируется лицензия на 5, 10 или 20 рабочих мест, в комплекте поставки которых идет два набора пинкодов (три пинкода для активации одной многопользовательской лицензии на сервере или несколько пинкодов для активации однопользовательских лицензий на каждом из клиенстких ПК), то выбор "Первый запуск" или "Восстановление" зависит от того, из какого именно набора активируются пинкоды.
- Если используется пинкод для получения многопользовательской лицензии на сервере, то всё точно также, как в предыдущем случае: "Первый запуск" выбирается только при активации первого пинкода из трех, которые идут в комплекте поставки, а во всех остальных случаях "Восстановление".
- Если используются пинкоды для активации однопользовательских лицензий на каждом из клиентстких ПК, то "Первый запуск" выбирается при активации первых пинкодов соотвествующих номиналу лицензий (первых 5-ти пинкодов из комплекта лицензии на 5 рабочих мест, первых 10-ти пинкодов из комплекта лицензии на 10 рабочих мест и первых 20-ти пинкодов из комплекта лицензии на 20 рабочих мест).
- При первичной активации однопользовательских пинкодов из комплекта многопользовательских лицензий (на 5, 10 или 20 рабочих мест) настоятельно рекмендуем данные владельца указывать НЕ вручную, а копировать из какого-то единого источника (например, из файла LicData.txt сохраненного после активации первого пинкода из комплекта). Дело в том, что при первичной активации первых 5, 10 или 20 пинкодов из соотвествующих комплектов технически данные владельца можно указать по разному, что может обернуться серьезными сложностями при последующем восстановлении, т.к. при этом данные владельца необходимо будет указать точно так же, как при активации каждого конкретного пинкода, с точностью до знака.
Шаг 5. На следующем шаге необходимо установить вид пользователя ("Компания" или "Частное лицо"), ввести сведения о владельце программы и подтвердить согласие повторить введенные данные установив флаг Я согласен (-а) повторить эти данные с точностью до символа при восстановлении лицензии.
Обязательность заполнения некоторых полей формы Владелец лицензии зависит от вида пользователя и заполненности других параметров:
| Поле |
| Комментарий |
|---|---|---|
| Организация |
| Обязательный параметр - если был выбран вид пользователя "Компания".
Необязательный параметр - если был выбран вид пользователя "Частное лицо". Примечания:
|
| Фамилия
Имя Отчество | Необязательные параметры - если был выбран вид пользователя "Компания".
Обязательные параметры - если был выбран вид пользователя "Частное лицо". | |
| Необязательный параметр, но мы настоятельно рекомендуем в этом поле указывать адрес рабочей электронной почты, желательно корпоративной, к которой в будущем сохранится доступ даже через несколько лет, а не личный адрес бухгалтера или сисадмина, т.к. с помощью именного этого почтового ящика потом можно будет восстановить информацию о состоянии пинкодов, данные владельца лицензии или запросить резервные пинкоды. | ||
| Страна | Обязательный параметр. | |
| Индекс | Обязательный параметр. | |
| Регион/область | Необязательный параметр. | |
| Район | Необязательный параметр. | |
| Город | Обязательный параметр. | |
| Улица | Обязательный параметр. | |
| Дом
Корпус Квартира, офис | Обязательным является только один из параметров, т.е. технически лицензия будет активирована даже в случае, если будет указан только корпус или квартира без указания номера дома, но мы рекомендуем указывать адрес правильно и полностью.
Примечание:
|
При восстановлении лицензии указанные сведения о владельце лицензии потребуется повторить с точностью до каждой буквы, пробела и запятой, поэтому рекомендуем после заполнения формы записать файл с данными о владельце на компьютер, нажав кнопку Сохранить данные (по умолчанию файлу присваивается имя LicData.txt). Также рекомендуем данные распечатать и хранить распечатку вместе с комплектом пинкодов.
Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций.
Шаг 7. В следующем окне следует проверить и подтвердить выбранный способ привязки.
Если автоматическое получение лицензии через интернет было недоступно или отключено вручную, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге будет предложена возможность выбрать способ получения лицензии с помощью файла или по телефону.
Для получения файла лицензии на сайте Центра лицензирования необходимо перейти по ссылке с адресом сайта в окне получения лицензии или в строке веб-браузера вручную ввести
https://portal.1c.ru/support/license/license-from-file/
Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций.
Если у вас закончились пин-коды для активации или вы не знаете, какой именно пинкод из вашего комплекта остался неиспользованным, то напишете запрос в центр лицензирования lic@1c.ru с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с новым пин-кодом (если все уже были использованы) или вам подскажут, какие пин-коды из вашего комплекта остались неиспользованными.
Как написать запрос на получение дополнительного резервного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, если были израсходованы все пин-коды из комплекта поставки
Шаг 6. В следующем окне выводятся параметры компьютера и список доступных аппаратных USB-ключей защиты типа HASP, которые можно выбрать как объект для привязки получаемой программной лицензии: К компьютеру (будут указаны параметры компьютера) или К аппаратному ключу защиты (программные лицензии 1С можно "привязать" к ID аппаратного USB-ключа типа HASP от основных поставок, клиентских или серверных лицензий 1С:Предприятие 8.*).
Подробнее: Привязка программной лицензии 1С:Предприятие к аппаратному ключу защиты
Подробнее: Привязка программной лицензии 1С:Предприятие к аппаратному ключу защиты
Обратите внимание!
Если клиентские ПК подключаются к серверу по RDP, то не следует выбирать привязку программных клиентских лицензий к однопользовательскому аппаратному ключу (фиолетовый ключ ORGL8) или серверному ключу (ключи с марикровкой ENSR8 или EN8SA), т.к. при запуске по RDP клиентское приложение не видит однопользовательские и серверные ключи и не сможет проверить привязку программной лицензии.
Если клиентские ПК подключаются к серверу по RDP, то не следует выбирать привязку программных клиентских лицензий к однопользовательскому аппаратному ключу (фиолетовый ключ ORGL8) или серверному ключу (ключи с марикровкой ENSR8 или EN8SA), т.к. при запуске по RDP клиентское приложение не видит однопользовательские и серверные ключи и не сможет проверить привязку программной лицензии.
Шаг 7. В следующем окне следует проверить и подтвердить выбранный способ привязки.
Шаг 8. В следующем окне выберите один из трех доступных способов получения лицензии:
- Автоматически
- На электронном носителе (через файл)
- По телефону
Автоматическое получение лицензии
Если на Шаге 3 система "1С:Предприятие 8" смогла определить доступность Центра лицензирования через Интернет, то в дополнительных параметрах окна Регистрация комплекта по умолчанию будет установлен флаг Автоматическое получение. В этом случае этап выбора способа получения лицензии будет пропущен и программа сразу перейдет к автоматическому получению лицензии в центре лицензирования.Все действия по получению лицензии: формирование запроса на получение лицензии, отправка его в Центр лицензирования, получение данных лицензии и сохранение их на компьютере пользователя – выполняются системой самостоятельно.
Шаг 9. По окончании получения лицензии нажмите кнопку Готово. Полученная лицензия записывается на ваш компьютер в виде нового файла с расширением .lic вида YYYYMMDDhhmmss.lic. В имени файла указывается дата и время получения лицензии (YYYY - это год, MM - месяц, DD - день, hh - час, mm - минуты, ss - секунды). Например, имя файла лицензии 20201023123456.lic говорит о том, что данная лицензия была получена 23 октября 2020 в 12 часов 34 минуты 56 секунд.
На компьютере с ОС Windows файл лицензии скорее всего будет записан в каталог %ProgramData%\1C\licenses, но в зависимости от версии платформы, версии ОС, пользователя и пр. факторов может быть записана в разных местах файловой системы компьютера.
Подробнее: "Где на компьютере хранится файл программной лицензии программ системы "1С:Предприятие 8"
На компьютере с ОС Windows файл лицензии скорее всего будет записан в каталог %ProgramData%\1C\licenses, но в зависимости от версии платформы, версии ОС, пользователя и пр. факторов может быть записана в разных местах файловой системы компьютера.
Подробнее: "Где на компьютере хранится файл программной лицензии программ системы "1С:Предприятие 8"
Если автоматическое получение лицензии через интернет было недоступно или отключено вручную, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге будет предложена возможность выбрать способ получения лицензии с помощью файла или по телефону.
Получение лицензии на электронном носителе (через файл)
Вариант получения лицензии "На электронном носителе (через файл)" имеет смысл использовать в случае, если компьютер, на котором производится активация лицензии, не подключен Интернет, но у пользователя есть возможность работать с электронной почтой и Интернетом с другого компьютера.
Получение лицензии осуществляется в три этапа, которые выполняются последовательно.
Шаг 10. Создание файла запроса лицензии
Нужно нажать кнопку Сохранить и записать файл запроса лицензии на компьютер.
Нужно нажать кнопку Сохранить и записать файл запроса лицензии на компьютер.
Программа 1С сформирует файл запроса (в формате txt), который можно передать по сети или сохранить на любой внешний носитель.
Шаг 11. Получение файла с данными лицензии из Центра лицензирования
Данный этап выполняется на компьютере, имеющем доступ в Интернет.
Сформированный на предыдущем шаге файл запроса лицензии необходимо передать в Центр лицензирования одним из способов:
Данный этап выполняется на компьютере, имеющем доступ в Интернет.
Сформированный на предыдущем шаге файл запроса лицензии необходимо передать в Центр лицензирования одним из способов:
- отправить по электронной почте на lic@1c.ru
- на странице получения лицензии портала 1С https://portal.1c.ru/support/license/license-from-file/
- на сайте Центра лицензирования http://users.v8.1c.ru/lc/ru/
В случае отправки файла запроса по электронной почте lic@1c.ru в теме письма необходимо указать "Получение лицензии". В ответ из Центра лицензирования будет передан файл (также в формате txt) с данными лицензии.
https://portal.1c.ru/support/license/license-from-file/
В поле "Формат файла запроса" выберите "ПРОФ / КОРП лицензия".
В поле "Файл запроса на лицензию" нажмите гиперссылку "выберите файл из папки" и выберите файл запроса.
Заполните капчу и нажмите кнопку "Отправить".
На основании данных о параметрах компьютера полученных из файла запроса сервером центра лицензирования будет сгенерирован файл ответа для формирования программной лицензии, который необходимо будет скачать в следующем окне.
В поле "Файл запроса на лицензию" нажмите гиперссылку "выберите файл из папки" и выберите файл запроса.
Заполните капчу и нажмите кнопку "Отправить".
На основании данных о параметрах компьютера полученных из файла запроса сервером центра лицензирования будет сгенерирован файл ответа для формирования программной лицензии, который необходимо будет скачать в следующем окне.
Шаг 12. Ввод данных лицензии
Для завершения процедуры получения лицензии необходимо перенести полученный текстовый файл для получения лицензии в обратном порядке и загрузить его в окне Получение лицензии на электронном носителе (через файл) нажав на кнопку Загрузить.
Для завершения процедуры получения лицензии необходимо перенести полученный текстовый файл для получения лицензии в обратном порядке и загрузить его в окне Получение лицензии на электронном носителе (через файл) нажав на кнопку Загрузить.
Если получение лицензии было прервано и вы закрыли окно с диалогом получения лицензии На электронном носителе (через файл), то заново запустите программу 1С и на Шаге 2 выберите вариант Загрузить файл-ответ.
Выберите текстовый файл, полученный из Центра лицензирования и нажмите Далее >.
На основании текстового файла, полученного из центра лицензирования, система сформирует и запишет файл лицензии (с расширением lic) на компьютер пользователя. Нажмите Готово для завершения процедуры.
Примечание:
В процессе проверки привязки файла лицензии к данному компьютеру сетевые устройства и внешние накопители данных, подключаемые через интерфейсы USB и IEEE 1394, не учитываются.
ОДНАКО (!) в процессе получении лицензии на носителе требуется, чтобы в момент формирования запроса в центр лицензирования на получение лицензии и в момент построения файла лицензии с использованием ответа центра лицензирования, параметры компьютера совпадали с учетом устройств, подключенных по USB и IEEE 1394. Если это требование не будет выполнено, то при выполнении загрузки файла-ответа из центра лицензирования в диалоге получения лицензии будет выдано сообщение об ошибке: "Ответ Центра лицензирования не соответствует введенным данным лицензии или владельца. Проверьте регистрационный номер комплекта, пинкод и данные о владельце лицензии". Чтобы завершить активацию лицензии в этом случае необходимо вернуть конфигурацию компьютера к состоянию, которое было в момент формирования файла запроса на лицензию, например, вставить в USB-порт тот же самый внешний накопитель, и повторить загрузку того же самого файла ответа центра лицензирования. После этого накопитель можно извлечь.
Если восстановить параметры компьютера невозможно, то потребуется повторное получение лицензии с использованием дополнительного пинкода.
Получение лицензии по телефону
Мы рекомендуем использовать вариант активации лицензии "По телефону" только в случае, если в организации нет компьютеров подключенных к сети Интернет. Обратите внимание, что по телефону оператору центра лицензирования 1С необходимо будет сообщить 48 цифр кода запроса, в ответ оператор продиктует вам набор из 120 цифр.
Данный способ предназначен только для получения однопользовательских лицензий уровня ПРОФ. Многопользовательские, серверные лицензии или лицензии на платформу 1С:Предприятие 8 уровня КОРП таким способом активировать невозможно.
Обратите внимание, что в будущем восстановление лицензии можно будет сделать только тем способом, которым лицензия была получена при первичной активации, т.е. если в первый раз активировали лицензию по телефону, то восстановление в автоматическом режиме через интернет или по емайл с помощью файла будет недоступно и его необходимо будет делать также по телефону.
Для активации лицензии позвоните по телефону, который указан в документе с комплектом пинкодов и продиктуйте оператору Центра лицензирования последовательность из 48 цифр, в ответ оператор назовет вам три цифры контрольной суммы. Если названная сумма совпадет, то нажмите кнопку Далее >. Если контрольная сумма будет отличаться, то процедуру необходимо будет повторить.
В следующем окне введите 8 строк по 15 цифр в каждой строке, которые по телефону вам продиктует оператор Центра лицензирования. После ввода каждой строки необходимо сообщить оператору контрольную сумму строки из трех цифр.
Если контрольная сумма не совпадает со значением оператора, то ввод строки необходимо повторить.
После ввода и проверки последней строки необходимо сверить итоговую контрольную сумму.
Если все данные введены правильно, нажмите кнопку Далее >.
В случае успешного получения лицензии об этом будет выдано сообщение. Нажмите Готово для завершения процедуры.
После ввода и проверки последней строки необходимо сверить итоговую контрольную сумму.
Если все данные введены правильно, нажмите кнопку Далее >.
В случае успешного получения лицензии об этом будет выдано сообщение. Нажмите Готово для завершения процедуры.
Поздравляем, вы получили программную лицензию 1С и можете работать в программе !
Что собой представляет программная лицензия 1С
- Программная лицензия 1С представляет собой файл с расширением ".lic" вида YYYYMMDDhhmmss.lic, при этом имя файла лицензии представляет собой дату и время получения данной лицензии (YYYY - это год, MM - месяц, DD - день, hh - час, mm - минуты, ss - секунды). Например, имя файла лицензии 20201023123456.lic говорит о том, что данная лицензия была получена 23 октября 2020 в 12 часов 34 минуты 56 секунд.
- На компьютере с ОС Windows файл лицензии скорее всего будет записан в каталог %ProgramData%\1C\licenses, но в зависимости от версии платформы, версии ОС, пользователя и пр. факторов лицензия может быть записана в разных местах файловой системы компьютера. Подробнее здесь.
- Не следует размещать один и тот же файл программной лицензии одновременно в нескольких различных каталогах, доступных приложениям "1С:Предприятия", т.к.это приведет к тому, что файл с лицензией будет автоматически аннулирован и станет непригодным для использования.
- Аннулированные файлы с активированными ранее программными лицензиями сохраняются в файлах с расширением ".oldlic"
- В файле лицензии в зашифрованном виде записываются параметры компьютера, для которого она была получена (мат.плата, процессоры, диски, размер ОЗУ, Mac-адреса, версия и дата установки Windows, сетевое имя компьютера и пр., подробнее здесь). При каждом запуске система защиты 1С сверяет текущие данные компьютера с параметрами, которые были записаны в файл лицензии и программа запускается только в случае, если записанные в лицензии параметры полностью совпадают с текущими параметрами устройства.
- На один пинкод можно получить только одну программную лицензию (исключение - Базовые версии). Резервные пинкоды можно использовать для получения лицензии, если компьютер, на который она была получена, заменен или модифицирован.
- При использовании программы 1С на виртуальных компьютерах необходимо получение программной лицензии на каждый виртуальный компьютер.
Виды программных лицензий 1С
- Однопользовательская лицензия предназначена для работы на одном рабочем месте. Входит в комплект большинства основных поставок программ 1С и дополнительных клиентских лицензий на 1 рабочее место. Позволяет открыть несколько экземпляров приложения на одном компьютере, но только в рамках одной сессии.
- Многопользовательская лицензия на 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест. Предназначена для организации работы нескольких пользователей в пределах одной локальной сети с основной поставкой.
- Лицензия на сервер "1С:Предприятия". Предназначена для запуска кластера серверов 1С при работе в клиент-серверном режиме под управлением какой-либо из СУБД (Microsoft SQL, PostgreSQL, IBM DB2, Oracle Database).
Особые случаи
Особенности получения дополнительных клиентских лицензий 1С
С программной защитой поставляются клиентские лицензии 1С:Предприятие 8.* на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест.
Порядок получения клиентской лицензии зависит от количества рабочих мест комплекта клиентской лицензии.
Порядок получения клиентской лицензии зависит от количества рабочих мест комплекта клиентской лицензии.
- Лицензия на одно рабочее место поставляется с комплектом пинкодов для получения однопользовательской лицензии. Однопользовательская лицензия предназначена для установки на компьютер пользователя и позволяет запускать с этого компьютера произвольное количество сеансов с файловыми или клиент-серверными базами системы "1С:Предприятие 8.*".
- Лицензии на 5, 10 и 20 рабочих мест поставляются с двумя комплектами пинкодов:
- для получения одной многопользовательской лицензии на сервере;
- для получения нескольких однопользовательских лицензий на соответствующее число рабочих мест.
Фактически такой комплект включает возможность получения лицензий двух разных типов, из которых пользователь должен выбрать только один: комплект из нескольких однопользовательских лицензий или одну многопользовательскую на соответствующее количество рабочих мест.
Важно!
Перед получением лицензии на 5, 10 или 20 пользователей необходимо принять решение, какой вариант вы будете использовать: комплект однопользовательских лицензий или многопользовательскую лицензию. Выбор варианта осуществляется в момент первого получения лицензии при использовании пинкода из того или иного комплекта. Если вы получите первую лицензию по пинкоду для однопользовательской лицензии, то не сможете потом использовать комплект пинкодов для многопользовательской лицензии. И наоборот, использование первого пинкода для многопользовательской лицензии приведет к невозможности использовать пинкоды для однопользовательской лицензии из данного комплекта поставки.
- Лицензии на 50, 100, 300 и 500 рабочих мест являются исключительно многопользовательскими и поставляются с комплектом пинкодов для получения только многопользовательской лицензии на соответствующее число рабочих мест.
Вы можете приобрести дополнительные клиентские лицензии системы "1С:Предприятие 8 ПРОФ" напрямую в нашей компании даже если Вы находитесь в другом регионе и основные поставки программ 1С приобретали в другом месте. Стоимость клиентских лицензий 1С едина на всей территории РФ. В нашей компании Вы можете приобрести лицензии 1С максимально быстро - пинкоды активации программных клиентских лицензий Вы сможете получить уже через 2-3 часа после оплаты.
Стоимость дополнительных клиентских лицензий "1С:Предприятие 8"
Многопользовательская лицензия может быть установлена:
- на компьютер с установленным сервером "1С:Предприятия 8.*" в случае клиент-серверного варианта информационной базы;
- на компьютер с установленным модулем расширения веб-сервера в случае публикации информационной базы на веб-сервере (Apache или IIS) в файловом варианте;
- на сервер терминалов в случае использования терминального режима работы (RDP / удаленный рабочий стол).
Таким образом, если программа 1С используется в файловом режиме, без ее публикации на веб-сервере и без использования терминального подключения (RDP), то не следует устанавливать многопользовательскую программную лицензию на компьютере сервера, т.к. клиентские компьютеры при запуске программ 1С не смогут получить такую лицензию. При данном сценарии использования можно активировать ТОЛЬКО однопользовательские лицензии на каждом из клиентских ПК.
Установка нескольких клиентских лицензий 1С на один компьютер/сервер
Если на компьютере установлен сервер "1С:Предприятия", или модуль расширения веб-сервера, или сервер является сервером терминалов, то на нем можно установить несколько клиентских лицензий – как однопользовательских, так и многопользовательских. При этом номинал лицензий суммируется, а распределение лицензий между пользователями осуществляется сервером.
Если требуется активировать еще одну клиентскую лицензию на компьютере, на котором ранее уже была активирована другая клиентская программная лицензия и программа запускается без появления окна получения новой лицензии, то для запустить мастер получения лицензии вручную можно двумя способами:
Если на компьютере установлен сервер "1С:Предприятия", или модуль расширения веб-сервера, или сервер является сервером терминалов, то на нем можно установить несколько клиентских лицензий – как однопользовательских, так и многопользовательских. При этом номинал лицензий суммируется, а распределение лицензий между пользователями осуществляется сервером.
Если требуется активировать еще одну клиентскую лицензию на компьютере, на котором ранее уже была активирована другая клиентская программная лицензия и программа запускается без появления окна получения новой лицензии, то для запустить мастер получения лицензии вручную можно двумя способами:
1. В режиме "Конфигуратор".
Выберите пункт меню "Сервис" > "Получение лицензии...".
Выберите пункт меню "Сервис" > "Получение лицензии...".
2. Окно мастера получения лицензии можно также вызвать из пользовательского сеанса в режиме 1С:Предприятие (возможность доступна только в новых конфигурациях на Управляемых формах, например, "Бухгалтерия предприятия, ред.3.0", "Управление торговлей, ред.11", "Управление нашей фирмой" и т.п., и только в случае, если возможность активации лицензии не была отключена в настройках прав пользователя).
"Главное меню" > "Функции технического специалиста".
"Стандартные" > "Получение лицензии"
Если в Главном меню нет пункта "Функции для технического специалиста", то см. статью:
Как в программе 1С включить пункт меню "Функции для технического специалиста" (прежнее название "Все функции").
Как в программе 1С включить пункт меню "Функции для технического специалиста" (прежнее название "Все функции").
Будет запущен стандартный диалог получения лицензии. Далее действуйте точно так же, как описано в инструкции выше, начиная с Шаг 2.
Особенности получения лицензии на сервере 1С:Предприятия
Запустите программу в режиме Конфигуратор непосредственно на той машине, где установлен сервер "1С:Предприятия" или на клиентском ПК.
Выполните команду "Сервис" > "Получение лицензии…" также, как в предыдущем случае.
Особенности получения лицензии на сервере 1С:Предприятия
Запустите программу в режиме Конфигуратор непосредственно на той машине, где установлен сервер "1С:Предприятия" или на клиентском ПК.
Выполните команду "Сервис" > "Получение лицензии…" также, как в предыдущем случае.
Вы можете приобрести лицензию на сервер "1С:Предприятие 8 ПРОФ" напрямую в нашей компании даже если Вы находитесь в другом регионе и основные поставки программ 1С приобретали в другом месте. Стоимость серверных лицензий 1С едина на всей территории РФ. В нашей компании Вы можете приобрести лицензию на сервер 1С максимально быстро - пинкоды для активации программной лицензии на сервер "1С:Предприятия 8" Вы сможете получить уже через 2-3 часа после оплаты.
Купить 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)
Дальнейший порядок действий будет зависеть от того, с какого компьютера осуществляется получение лицензии.
Если процедура получения лицензии запущена непосредственно на компьютере сервера, то порядок полностью соответствует получению лицензии в настоящей инструкции, начиная с Шаг 2.
Если процедура получения лицензии осуществляется с клиентского компьютера, то на Шаг 3 нажмите гиперссылку Дополнительно. В открывшемся поле внизу окна поставьте флаг Установка на сервер, укажите и имя сервера и порт агента сервера (по умолчанию порт 1540).
При этом лицензия будет "привязываться" к параметрам компьютера сервера, а не той машины, с которой осуществляется получение лицензии, и сам файл полученной лицензии "20************.lic" также будет сохранен на диске сервера.
Таким образом с клиентского ПК можно активировать на сервере как серверную лицензию, так и клиентскую.
Рекомендация
Если существует такая возможность, то процедуру получения серверной и клиентских программных лицензий рекомендуется выполнять непосредственно на компьютере с установленным сервером "1С:Предприятия", при этом на Шаге 3 не нужно взводить флаг Установка на сервер, а также указывать имя и порт сервера в окне дополнительных параметров получения.
Особенности получения лицензий 1С для работы через веб-сервер
Для работы с файловой информационной базой через веб-сервер достаточно клиентских лицензий (однопользовательских или многопользовательских). При работе с файловой базой лицензия на сервер "1С:Предприятия" не требуется.
Рекомендация
Если существует такая возможность и на компьютере с установленным модулем расширения веб-сервера можно запустить Конфигуратор, то процедуру получения клиентских программных лицензий рекомендуется выполнять непосредственно на компьютере с установленным модулем расширения веб-сервера. В этом случае указание параметров сервера не требуется.
Если на компьютере с установленным модулем расширения веб-сервера невозможно запустить Конфигуратор, то процедуру получения лицензии можно выполнить с клиентского компьютера, но для этого на компьютере с модулем веб-сервера сначала необходимо установить сервер "1С:Предприятия 8" (лицензия на сервер при этом не требуется, необходимо только наличие агента сервера). На клиентской машине на Шаге 3, после ввода регистрационного номера и пинкода нужно нажать на ссылку Дополнительно и указать адрес компьютера сервера и порт агента сервера.
Особенности получения лицензий 1С для работы в терминальном режиме
Процедуру получения лицензий необходимо выполнять непосредственно на компьютере, который служит сервером терминалов или с клиентской машины, которая подключена к серверу в терминальном режиме. Указание дополнительных параметров сервера не требуется.
Обращаем внимание, что все клиентские лицензии (и однопользовательские, и многопользовательские) должны устанавливаться в каталог, доступный всем пользователям, при этом номиналы всех установленных на данный компьютер лицензий суммируются. Распределение лицензий между пользователями будет осуществлять сервер терминалов.
При планировании использования программных лицензий также следует помнить о следующих особенностях:
- Из одного сеанса операционной системы к одному файлу программной лицензии могут получить одновременный доступ не более 256 процессов.
- На одном компьютере доступ к одному файлу программной лицензии можно получить не более чем из 256 сеансов операционной системы.
Особенности получения лицензий 1С на ОС Linux
- Для компьютера с сервером "1С:Предприятия" лицензия должна располагаться в каталоге /var/1C/licenses/, а не в /home/<user>/...
- Каталог /var/1C/licenses/ создаеся автоматически при установке платформы 1С:Предприятие.
- В процессе установки автоматически создается группа пользователей grp1cv8, в которую должны входить все учетные записи пользователей данного компьютера от имени которых:
- исполняются процессы кластеров серверов "1С:Предприятия" в режиме демона;
- выполняется запуск клиентских приложений на данном компьютере.
- После активации лицензий следует убедиться, что у пользователей группы grp1cv8 есть полный доступ (на чтение и запись) для файлов программных лицензий.
- Клиентское приложение, работающее на ОС Linux, позволяет активировать лицензию, доступную всем пользователям, только в том случае, если активация выполняется с правами суперпользователя (root).
Особенности и рекомендации при активации лицензий 1С на виртуальных машинах
- При использовании программ "1С:Предприятия" на виртуальных машинах необходимо получение программной лицензии на каждый виртуальный компьютер.
- Программная лицензия привязывается к параметрам виртуальной машины, которые эквивалентны аналогичным параметрам реального компьютера. Изменение этих параметров потребует повторного получения лицензии с помощью резервного пинкода.
Подробнее: К каким параметрам компьютера "привязывается" программная лицензия "1С:Предприятие 8". - При изменениии параметров виртуальной машины лицензия может слететь не сразу, а через некоторое время (ориентировочно - в течение 24 часов).
- По возможности не меняйте ключевые параметры и без необходимости не вносите измениний в настройки виртуальной машины.
- Не используйте режим динамического перераспределения ресурсов между виртуальными машинами.
- Если планируется динамическое выделение памяти, то привязывайте лицензию на сервер с минимальным размером ОЗУ, т.к. при использовании программных лицензий допускается увеличение размера памяти по сравнению с тем, которое было на момент активации лицензии, но не уменьшение.
- Если планируется изменение дисковой подсистемы (добавлять/удалять диски, менять их размер), то на момент активации лицензии по возможности оставьте в подключенном состоянии только системный диск. После активации лицензии можно будет добавлять/менять диски (кроме системного). Учитывайте, что при увеличении/изменении объема (или разметки) системного диска программная лицензия слетит.
- Отключите проброс расширенных свойств процессора в виртуальную машину.
- При перемещении/клонировании виртуальной машины на другой хост скорее всего изменятся ключевые параметры (например, параметры процессора) и потребуется получение новой лицензии с помощью резервного пинкода.
- Сохранение работоспособности программной лицензии при переносе/клонировании виртуальной машины на другой хост теоретически возможно только при использовании на всех доступных для миграции хостах полностью идентичного железа (т.е. одинаковых моделей материнских плат, версии BIOS, одинаковых процессоров с тем же количеством ядер, степпингом, частотой и т.п.) + использование статического MAC-адреса сетевой карты.
- Если нет возможности обеспечить стабильность параметров машины с рабочим сервером 1С, то программные лицензии можно активировать на выделенном сервере лицензирования 1С, размещенным на отдельной машине с фиксированными параметрами.
Подробнее: Как установить и настроить отдельный Сервер лицензирования 1С. - Если с виртуальной машины доступен аппаратный многопользовательский USB-ключ типа HASP, который раздается по сети с помощью HASP License Manager (HASP LM), то лицензию можно привязать к ID этого ключа, но при этом необходимо учитывать, что для проверки привязки на этом ключе всегда должна оставаться хотя бы одна свободная лицензия.
Подробнее: Привязка программной лицензии "1С Предприятия 8.3" к аппаратному ключу защиты - Не рекомендуем привязывать программную лицензию к аппаратному ключу, который пробрасывается в виртуальную машину, т.к. это снижает стабильность работы всего решения.
Компания "Онлайн", 2020
www.online-ufa.ru
Ответы на вопросы пользователей (FAQ)
1. Вопрос: При активации лицензии выходит сообщение "Пинкод не укомплектован", в чем может быть проблема?
Ответ: Такое сообщение может появляться в различных случаях:
- пинкод был введен с ошибкой;
- введенный пинкод не соответствует регистрационному номеру комплекта 1С, который был указан в окне "Регистрация комплекта";
- вводится не тот пинкод (например, пинкод для активации программной лицензии отраслевой конфигурации СЛК, а не для активации лицензии на платформу 1С:Предприятие);
- вводятся первые 15 цифр из 16-ти значного пинкода для активации лицензии базовой версии;
- вводятся первые 15 цифр из 16-ти значного пинкода для регистрации программного продукта на портале 1С, а не для активации лицензии.
Проверьте, что пинкод вводится правильно, рег.номер соответствует пинкоду, вводимый пинкод соответствует версии и предназначен именно для получения лицензии на платформу 1С:Предприятие.
2. При активации лицензии выходит ошибка "Лицензия не получена. Пинкод уже активирован. Повторная активизация данного пинкода на другой компьютер запрещена". Подскажите как ее активировать?
Ответ: Данное сообщение говорит о том, что введенный пинкод ранее уже был использован для получения программной лицензии на другом компьютере. Напоминаем, что пинкод можно использовать для активации лицензии только один раз. Если вы активируете однопользовательские лицензии из комплекта многопользовательских лицензий на 5, 10 или 20 рабочих мест и уверены, что еще не все пинкоды для первичного получения лицензий были использованы, то введите следующий пинкод из списка.
Если же такое сообщение вышло при попытке активировать многопользовательскую лицензию, лицензию на сервер или лицензию из однопользовательского комплекта, то используйте процедуру восстановления лицензии с помощью резервного пинкода.
Подробнее: Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8 ПРОФ
Подробнее: Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8 ПРОФ
3. Вопрос: При попытке получения лицензии выходит сообщение "Достигнут предел одновременно активированных пинкодов"
Полный текст ошибки: "Достигнут предел одновременно активированных пинкодов для выбранного варианта программной защиты. Активизация этого пинкода запрещена.
Для активизации данного пинкода необходимо отменить активизацию ранее активированного пинкода. Вернитесь на страницу "Операция с лицензией" и выберите "Восстановление".
Для активизации данного пинкода необходимо отменить активизацию ранее активированного пинкода. Вернитесь на страницу "Операция с лицензией" и выберите "Восстановление".
Подскажите, как активировать лицензию?
Ответ: Данное сообщение говорит о том, что это уже повторная активация и превышено количество одновременно используемых лицензий, т.е. если, например, производится активация лицензии с помощью пинкода из однопользовательского комплекта, то значит ранее лицензия уже была получена и это повторная активация. Для повторной активации в окне "Операция с лицензией" необходимо выбрать не "Первый запуск", а "Восстановление".
4. Вопрос: При активации лицензии выходит сообщение: "Ошибка повторного получения лицензии. Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее".
Как можно решить проблему?
Подробная инструкция: Как запросить данные о владельце лицензии если при восстановлении программной лицензии 1С:Предприятие выходит ошибка "Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее"
Напоминаем, что если при первичной активации лицензии в окне с данными владельца страна была выбрана из предопределенного списка, то в файл LicData.txt будет записан только код страны, а не его текстовое представление (Российская Федерация - RU, Украина - UA, Беларусь - BY, Казахстан - KZ и пр.)
5. Вопрос: При активации лицензии выходит сообщение: "Ошибка ввода пинкода. Уже активирован по крайней мере один индивидуальный пинкод из данного комплекта". ЧЯНТД?
Ответ: Данное сообщение выходит в случае повторной активации многопользовательской лицензии на 5, 10 или 20 рабочих мест, в состав которых входит два комплекта пинкодов (для получения одной многопользовательской или нескольких однопользовательских) и говорит о том, что вы пытаетесь использовать пинкод для получения многопользовательской лицензии, но ранее уже был активирован пинкод из комплекта для получения однопользовательских лицензий (при этом возможность использования пинкода для активации многопользовательской лицензии блокируется, о чем было предупреждение при активации первого пинкода из комплекта).
Для активации лицензии необходимо использовать пинкоды из комплекта для получения однопользовательских лицензий.
При необходимости вы можете написать запрос на смену способа активации, но при этом следует учитывать, что будут деактивированы все ранее полученные однопользовательские лицензии, полученные с помощью пинкодов из данного комплекта. Обратите внимание, что такая возможность предоставляется только один раз и в дальнейшем вы уже не сможете обратно заменить одну многопользовательскую на несколько однопользовательских, если такая возможность возникнет. Поэтому рекомендуем очень хорошо подумать, прежде чем делать такой запрос.
6. Вопрос: При активации лицензии выходит сообщение: "Ошибка ввода пинкода. Уже активирован общий пинкод из данного комплекта".
Ответ: Данное сообщение выходит в ситуации обратной той, которая бала описана в предыдущем случае - при повторной активации такой же многопользовательской лицензии на 5, 10 или 20 рабочих мест, в состав которых входит два комплекта пинкодов (для получения одной многопользовательской или нескольких однопользовательских), но говорит о том, что вы наоборот пытаетесь использовать пинкод для получения однопользовательской лицензии, но ранее уже был активирован пинкод из комплекта для получения многользовательской лицензии (при этом возможность использования пинкодов для активации однопользовательских лицензии блокируется, о чем было предупреждение при первичной активации пинкода из комплекта).
7. Вопрос: При активации лицензии выходит сообщение с ошибкой:
Лицензия не получена
Ошибка обращения к Центру Лицензирования в ходе автоматического получения лицензии.
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {lm}:LicenseCenter:LinkLicense()
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка HTTP: HTTP Status 500 - Внутренняя ошибка сервера.
Server Error
500 - Internal server error.
There is a problem with the resourse you are looking for, and it cannot be displayed.
или
Ответ: Данное сообщение говорит о том, что программа не может "достучаться" до сервера Центра Лицензирования. Возможно проблема как на самом сервере, так и настроек прокси или настроек безопасности, которые ограничивают программам доступ в интернет. Для решения проблемы:
- Попробуйте активировать лицензию позже, возможно была техническая проблема на сервере.
- Проверьте настройки прокси-сервера.
- Проверьте настройки систем безопасности.
Если проблему не удается решить, то в окне с сообщением об ошибке нажмите гиперссылку "Выбрать другой способ получения лицензии" и попробуйте получить лицензию с помощью файла запроса. Подробная инструкция есть выше в разделе Получение лицензии на электронном носителе (через файл).
8. Вопрос: При активации лицензии выходит сообщение с ошибкой:
Лицензия не получена
Ошибка обращения к Центру Лицензирования в ходе автоматического получения лицензии.
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {lm}:LicenseCenter:LinkLicense()
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка SOAP сервера:
Неизвестная ошибка. {WebСервис.LicenseCenter.Модуль(79)}: Центр лицензирования перегружен.
Неизвестная ошибка. {WebСервис.LicenseCenter.Модуль(79)}: Центр лицензирования перегружен.
Повторите попытку через 15 минут.
Licensing Center is overloaded. Try again in 15 minutes.
по причине:
{WebСервис.LicenseCenter.Модуль(79)}: Центр лицензирования перегружен. Повторите попытку через 15 минут.
Licensing Center is overloaded. Try again in 15 minutes.
Код ошибки: Client
Техническая информация:
<detail xmlns: soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"/>
Licensing Center is overloaded. Try again in 15 minutes.
по причине:
{WebСервис.LicenseCenter.Модуль(79)}: Центр лицензирования перегружен. Повторите попытку через 15 минут.
Licensing Center is overloaded. Try again in 15 minutes.
Код ошибки: Client
Техническая информация:
<detail xmlns: soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"/>
Ответ: Причина проблемы и способ ее решения указан в сообщении: "Центр лицензирования перегружен. Повторите попытку через 15 минут.". Попробуйте активировать лицензию попозже. Если проблема остается, то в окне с сообщением об ошибке нажмите гиперссылку "Выбрать другой способ получения лицензии" и попробуйте получить лицензию с помощью файла запроса. Подробная инструкция есть выше в разделе Получение лицензии на электронном носителе (через файл).
9. Вопрос: При попытке получения лицензии выходит окно с ошибкой: Отсутствует соединение с Интернетом...
Ответ: Данное сообщение говорит о том, что на компьютере нет доступа в Интернет. Возможно интернета действительно нет, доступ в интернет блокируется настройками безопасности (антивирусом, межсетевым экраном и т.п.) или прокси-сервера. Для решения проблемы:
- Проверьте настройки систем безопасности.
- Проверьте настройки прокси-сервера.
- Проверьте доступность mail.ru, yandex.ru и google.com - по ним программа 1С определяет наличие подключения к Интернет.
- Попробуйте активировать лицензию позже, возможно была техническая проблема на сервере.
10. Вопрос: При попытке получения лицензии после ввода пинкода выходит окно с ошибкой:
Сбор информации о компьютере для привязки лицензии выполняется длительное время
Сбор информации о компьютере для привязки лицензии выполняется длительное время
Лицензия не получена
Ошибка обращения к Центру Лицензирования в ходе автоматического получения лицензии.
Ошибка программного лицензирования. Сбор информации о компьютере для привязки лицензии выполняется длительное время.
Повторите получение лицензии.
Длительное время может занимать поиск доступных сетевых ключей защиты.
Если сетевые ключи защиты не используются, то запретите их поиск при помощи конфигурационного файла nethasp.ini.
Ошибка обращения к Центру Лицензирования в ходе автоматического получения лицензии.
Ошибка программного лицензирования. Сбор информации о компьютере для привязки лицензии выполняется длительное время.
Повторите получение лицензии.
Длительное время может занимать поиск доступных сетевых ключей защиты.
Если сетевые ключи защиты не используются, то запретите их поиск при помощи конфигурационного файла nethasp.ini.
Это позволит значительно ускорить сбор информации о компьютере.
Ответ: Данное сообщение говорит о том, что программа не может получить информацию о доступных USB-ключах, к которым можно привязать программную лицензию. Обычно такая проблема возникает при активации программной лицензии на виртуальной машине.
Возможно проблема как на виртуальной машине, сервере, так и настроек прокси или настроек безопасности, которые ограничивают доступ к получению информации о USB-ключах, к которым можно привязать программную лицензию.
Для решения проблемы:
Возможно проблема как на виртуальной машине, сервере, так и настроек прокси или настроек безопасности, которые ограничивают доступ к получению информации о USB-ключах, к которым можно привязать программную лицензию.
Для решения проблемы:
- Попробуйте активировать лицензию позже, возможно проблема была в загруженности сервера.
- Проверьте настройки системы безопасности (поиск HASP LM осуществляется по протоколу UDP порт 475).
- Если нужно совсем запретить поиск аппаратных ключей по сети, то это можно сделать с помощью настроек параметров конфигурационного файла nethasp.ini на машине, на которой осуществляется получение лицензии.
Пример настройки nethasp.ini:
------ nethasp.ini ------
[NH_COMMON]
NH_IPX = Disabled
NH_NETBIOS = Disabled
NH_TCPIP = Disabled
-------------------------
Подробная инструкция: Настройка конфигурационных файлов NETHASP.INI и NHSRV.INI
11. Вопрос: Имеется терминальный сервер с ОС Windows, на котором работают две компании. У одной из компаний используется одна файловая база 1С и есть программная лицензия на 5 рабочих мест, у второй компании две файловые базы и лицензии на 7 рабочих мест (5+1+1). Как активировать лицензии так, что бы каждая из компаний могла использовать только свои лицензии?
Ответ: Разделения лицензий между компаниями можно добиться средствами Windows, а не 1С, с помощью настройки прав пользователей в свойствах самих файлов лицензий (Свойства > Безопасность > Изменить), т.е. сотрудники компаний смогут использовать только те лицензии, к файлам которых у них есть права на уровне операционной системы. Скорее всего файлы лицензий будут в каталоге %ProgramData%\1C\licenses, но теоретически они могут быть и в другом месте.
12. Вопрос: У нас на терминальном сервере установлены две файловые базы УТ 10.3 и БП 3.0, а также две программные лицензии: одна на 10 рабочих мест (для работы с УТ) и вторая на 5 рабочих мест (для БП), но проблема в том, что лицензии складываются в общий "пул" и при запуске любой из программ может быть получена любая из лицензий. Можно ли активировать лицензии таким образом, что бы при запуске БП 3.0 использовалась только лицензия на 5 рабочих мест, а лицензия на 10 раб.мест была доступна только для УТ и недоступна для БП?
Ответ: Если разделить лицензии необходимо именно по информационным базам, а не по пользователям, как в предыдущем случае, то это можно сделать при условии, если для запуска УТ и БП будут использоваться разные версии платформы 1С:Предприятие 8.3. Сама процедура активации будет такая же, как описана в настоящей статье. После активации файлы лицензий надо будет вручную переместить (именно перенести, а не копировать) из общей папки %ProgramData%\1C\licenses в %ProgramFiles%\1cv8\8.3.**.****\bin\conf соответствующей версии платформы. Учитывайте, что при каждом обновлении платформы файлы лицензий нужно будет также вручную переносить в соответствующие новые каталоги установленных версий платформы.
Также напоминаем, что выпуск обновлений для конфигурации УТ 10.3 планируется только до 01.04.2024 года.
О прекращении поддержки типовой конфигурации 1С:Управление торговлей, редакция 10.3 в I квартале 2024 года
Также напоминаем, что выпуск обновлений для конфигурации УТ 10.3 планируется только до 01.04.2024 года.
О прекращении поддержки типовой конфигурации 1С:Управление торговлей, редакция 10.3 в I квартале 2024 года
13. Вопрос: Активировали программную лицензию на 5 рабочих мест на файловом сервере, но почему программа запускается только на самом сервере, а при запуске на других компьютерах выходит ошибка "Лицензия не обнаружена"?
Ответ: Дело в том, что многопользовательскую клиентскую лицензию можно активировать на сервере ТОЛЬКО в одном из трех случаев:
- используется терминальный сервер и клиенты подключаются к серверу по RDP - в этом случае лицензии клиенты могут получать сами из файла многопользовательской лицензии сохраненной на данном терминальном сервере (при условии, если у пользователей с клиентских ПК будет доступ к файлам клиентских лицензий, сохраненных на терминальном сервере);
- используется клиент-серверная информационная база под управлением СУБД (например, MS SQL Server или Postgre SQL) + установлен сервер 1С:Предприятия, который и будет раздавать лицензии пользователям (учитывайте, что лицензия на сервер 1С:Предприятия - это отдельный программный продукт, который необходимо приобретать дополнительно к основной поставке и клиентским лицензиям. Стоимость лицензии на сервер от 19300 руб. Подробнее: Лицензии на сервер "1С:Предприятие 8");
- используется файловая база данных, которая опубликована на веб-сервере (Apache или IIS) - в этом случае лицензии клиентам будет выдавать модуль веб-сервера.
Если же у вас используется файловая база, нет терминального сервера и база данных не опубликована на веб-сервере (т.е. база данных просто в "расшаренной" папке), то активировать многопользовательскую лицензию на таком "сервере" нельзя, т.к. в этом случае выдавать лицензии клиентам некому. Для решения вопроса можно опубликовать базу на веб-сервере (только в случае, если используется новая конфигурация на управляемых формах, например Бухгалтерия предприятия ред.3.0). Если же конфигурация старая на обычных формах (например, Управление торговлей ред.10.3) или использование веб-сервера не планируется, то необходимо обратиться в центр лицензирования 1С по емайл lic@1c.ru с просьбой аннулировать ранее полученную многопользовательскую лицензию и разблокировать пинкоды для получения однопользовательских лицензий, после чего их можно будет активировать отдельно на каждом из клиентских ПК.
Данный момент описан в документации. Руководство администратора, п. 10.3.1.3. Размещение и совместное использование "Многопользовательские лицензии могут располагаться на компьютере сервера «1С:Предприятие», модуля расширения веб-сервера или терминальном сервере".
Ссылка на сайте ИТС https://its.1c.ru/db/v8320doc#bookmark:adm:TI000000955
Данный момент описан в документации. Руководство администратора, п. 10.3.1.3. Размещение и совместное использование "Многопользовательские лицензии могут располагаться на компьютере сервера «1С:Предприятие», модуля расширения веб-сервера или терминальном сервере".
Ссылка на сайте ИТС https://its.1c.ru/db/v8320doc#bookmark:adm:TI000000955
14. Вопрос: Извините, но из инструкции так и не понял, нужно ли взводить флаг "Установка на сервер" и прописывать имя/порт сервера, если у нас терминальный сервер и на нем же установлен сервер 1С:Предприятия?
Ответ: Если активация лицензии выполняется непосредственно на сервере или с клиентского ПК, который подключен к серверу по RDR, то ставить флаг "Установка на сервер" не обязательно, но и не запрещено. Результат в обоих случаях должен быть тот же самый. Мы рекомендуем в таких случаях флаг не ставить, т.к. во-первых - это лишнее действие, во-вторых - не будет варианта с выбором привязки к аппаратному USB-ключу на сервер 1С:Предприятия (если у вас сервер с аппаратным ключом).
Взводить флаг "Установка на сервер" нужно в случае, если активация лицензии выполняется с клиентского ПК, который подключается к серверу НЕ по RDP, а лицензия должна быть сохранена на машине с сервером 1С:Предприятия и привязана к параметрам сервера.
Взводить флаг "Установка на сервер" нужно в случае, если активация лицензии выполняется с клиентского ПК, который подключается к серверу НЕ по RDP, а лицензия должна быть сохранена на машине с сервером 1С:Предприятия и привязана к параметрам сервера.
15. Вопрос: При попытке активации лицензии выходит ошибка: Лицензия может быть привязана только аппаратному ключу защиты.
Текст сообщения об ошибке:
Лицензия не получена
Лицензия с регистрационным номером 801******** может быть привязана только аппаратному ключу защиты. Повторите получение лицензии, выбрав один из постоянно доступных аппаратных ключей защиты.
Куплена лицензионная 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ, есть подписка ИТС, пинкод скачала в личном кабинете портала, не пойму в чем именно проблема?
Текст сообщения об ошибке:
Лицензия не получена
Лицензия с регистрационным номером 801******** может быть привязана только аппаратному ключу защиты. Повторите получение лицензии, выбрав один из постоянно доступных аппаратных ключей защиты.
Куплена лицензионная 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ, есть подписка ИТС, пинкод скачала в личном кабинете портала, не пойму в чем именно проблема?
Ответ: Судя по рег.номеру у вас приобретена программа 1С:Бухгалтерия ПРОФ с USB-ключом. Данное сообщение говорит о том, что активируется не полноценная лицензия, а расширяющая ПРОФ Плюс (снимает блокировку на 12 ядер ЦП и 500 пользователей при использовании сервера 1С:Предприятие) и является дополнением к аппаратным USB-ключам типа HASP. Расширяющая лицензия не заменяет и не отменяет необходимость аппаратного ключа и такую лицензию можно активировать только как дополнение к имеющемуся ключу типа HASP, при этом можно выбрать только вариант привязки к аппаратному ключу. Обращаем внимание, что данные лицензии расширяют только функциональность сервера 1С:Предприятия и их активация для файловых баз не имеет никакого смысла. В вашем случае этого ничего не нужно и пытаться активировать программную лицензию с помощью этого пинкода бесполезно, т.к. запустить программу 1С с помощью такой лицензии будет невозможно. Для запуска программы вам необходимо найти аппаратный ключ из комплекта 1С:Бухгалтерии ПРОФ (USB-ключ типа HASP, фиолетового цвета с маркировкой ORGL8).
Если ключ найти не удается или лицензия требуется для запуска программы на втором компьютере, то вы можете приобрести дополнительную клиентскую лицензию:
16. Вопрос: У нас на терминальном сервере сейчас установлены две клиентские лицензии на 10 и 5 рабочих мест. Планируем переходить на клиент-сервер и купить лицензию на сервер 1С:Предприятия - надо ли будет заново активировать имеющиеся клиентские лицензии?
Ответ: Если клиентские компьютеры будут подключаться к серверу также по RDP, то переакивация не требуется. Если планируется отказ от терминального режима, то сервер также сможет раздавать лицензии клиентам из имеющихся файлов без переактивации, но при этом учитывайте, что сервер 1С выдает лицензию на каждый запуск информационной базы, т.е. если на одном ПК одновременно будет запускаться более одной информационной базы, то имеющихся лицензий на 10+5 рабочих мест может не хватить. В этом случае можно обменять программные лицензии 10+5 на один USB ключ 20 рабочих мест (сумма доплаты составит 39550 руб.) или аннулировать многопользовательские лицензии на сервере и активировать однопользовательские отдельно на каждом клиентском ПК.
17. Вопрос: Есть файловая база данных, которая опубликована на веб-сервере Apache. Также на сервере установлены две программные лицензии на 5 + 5 рабочих мест. Сейчас появилась необходимость установить на этом сервере еще одну базу, но со старой конфигурацией, не на управляемых формах. База запускается только на самом сервере, а на клиентах выдает ошибку "Лицензия не обнаружена". При публикации базы на веб-сервере она запускается на клиентских ПК, но открывается с пустым интерфейсом. Подскажите, как быть в такой ситуации?
Ответ: Клиентский компьютер может получить многопользовательскую лицензию установленную на сервере только в трех случаях:
- если сервер терминальный и клиент подключается по RDP, то клиент может получить лицензию сам,
- если файловая база опубликована на веб-сервере, то лицензию клиенту выдает модуль веб-сервера;
- если база клиент-серверная, то лицензию клиенту выдает сервер 1С:Предприятия.
- поднять терминальный сервер и работать через RDP;
- установить сервер 1С:Предприятия (если в новой базе будет работать не более 5-ти одновременных пользователей, то подойдет бюджетная версия: 1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ за 19300 руб.)
- аннулировать многопользовательские лицензии на сервере и активировать однопользовательские отдельно на каждом клиентском ПК;
- если старая конфигурация - это типовая конфигурация "Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0", то обновить ее до редакции 3.0 и опубликовать на веб-сервере.
18. Вопрос: В качестве сервера используется ПК с Win10, на котором поднят web-сервер IIS и опубликовано 8 файловых баз. На сервере установлен однопользовательский ключ и активирована программная лицензия на 5 пользователей. Если запускать 1С на сервере, то можно запускать сколько угодно баз и будет занята только одна лицензия. Если же запускать на клиентском ПК, то дает запустить только 6 баз, причем даже если запускать на одном компьютере. Как сделать так, что бы все 6 клиентов могли одновременно запускать по несколько баз сразу?
Ответ: Если программные лицензии активированы на веб-сервере с файловыми базами и клиентам их выдает модуль веб-сервера, то лицензии расходуются на каждый запуск (сеанс). Если необходимо обеспечить на всех ПК запуск сразу нескольких баз одновременно, то надо было активировать однопользовательские лицензии на каждом из клиентских ПК. Сейчас необходимо обратиться в центр лицензирования 1С, что бы аннулировали многопользовательскую лицензию и разблокировали пинкоды для получения однопользовательских лицензий.
19. Вопрос: Есть локальная сеть в офисе, с 1С будет работать 7 рабочих мест, 3 информационные базы БП 3.0 и одна УТ, базы файловые. С USB ключами все понятно, а вот с программными раньше не работал - порядок активации лицензии как-то влияет на то, как будет вестись подсчет лицензий? Если на одном компе будет открыто все 3 базы БП и одна УТ, то будет занято 4 лицензии или 1?
Ответ: Возможны варианты лицензирования как "на компьютер", так и "на сеанс", в зависимости от способа активации программных лицензий, технологии подключения клиентов к серверу, вида клиента и пр.
Например:
Например:
- если будут активированы однопользовательские лицензии на каждом из клиентских ПК, то с помощью одной лицензии на этом ПК можно будет запустить сколько угодно информационных баз;
- если будет использоваться терминальный сервер, то лицензия выдается на терминальную сессию, т.е. в рамках одной терминальной сессии на одном ПК можно будет запустить несколько информационных баз и будет израсходована только одна клиентская лицензия;
- если базы данных будут опубликованы на веб-сервере, на котором будет активирована многопользовательская программная лицензия, то лицензия будет выдаваться на каждый запуск, т.е. если на одном ПК будет запущено 4 базы, то будет израсходовано 4 лицензии.
Подробнее о вариантах подсчета лицензий 1С можно посмотреть в статье:
20. Вопрос: Приобрели "1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка". Нам прислали файл с двумя наборами пинкодов, для активации одной пятипользовательской или пяти однопользовательских лицензий. Правильно я понимаю, если на сервере активировать пять штук однопользовательских лицензий, то лицензии будут выдаваться "на компьютер", а если одну пятипользовательскую, то "на сеанс" и при запуске на одном ПК двух баз будет съедаться две лицензии?
Ответ: Нет, это заблуждение! Сервер абсолютно одинаково раздает и подсчитывает лицензии, независимо от того, как они будут активированы, как одна пятипользовательская или пять однопользовательских. Если необходимо, что бы лицензии выдавались "на компьютер", то однопользовательские лицензии необходимо активировать отдельно на каждом клиентском ПК, а не на сервере. Исключением является терминальный сервер - он раздает лицензии на терминальную сессию. В пределах одной сессии можно запустить несколько ИБ и будет израсходована только одна лицензия, но и в этом случае подсчет лицензий не зависит от того, как они были активированы, как одна пятипользовательская или пять однопользовательских. Также напоминаем, что активировать многопользовательскую лицензию на сервере имеет смысл только в случае, если это терминальный сервер, сервер 1С:Предприятия или веб-сервер, в противном случае клиентские ПК не смогут получить лицензию с сервера.
21. Вопрос: У нас установлены 1С:УПП и несколько баз отдельных БП, УТ, ЗУП + лицензия на сервер 1С x64 + программная лицензия на 100 рабочих мест. Для работы используются различные виды клиентов (толстый клиент, тонкий клиент, веб-клиент). Многие клиенты одновременно запускают несколько ИБ. Большая часть клиентов подключается к серверу по RDP. Раньше все это стояло на одном сервере (SQL, сервер 1С, терминальный сервер) и все было в порядке. Сейчас перенесли терминальный сервер на отдельную машину и лицензий на всех стало не хватать. Пробовали перенести лицензию на терминальный сервер, но в этом случае базы могут запускать только те пользователи, которые подключаются в терминале. у других выходит ошибка "Лицензия не обнаружена". Неужели так повлиял вынос службы терминалов на отдельный сервер?
Ответ: Вы правы, именно перенос сервера терминалов на отдельную машину так повлиял на порядок выдачи и подсчета лицензий. Дело в том, что терминальный сервер выдает лицензии на терминальную сессию, в рамках которой можно запустить несколько ИБ и будет израсходована только одна лицензия, а сервер 1С:Предприятия умеет выдавать только "на сеанс", т.е. каждый запуск съедает одну лицензию. Раньше, когда у вас все стояло на одной машине лицензии выдавались из общего "пула" и для тех, кто подключался по RDP (можно было запустить несколько ИБ с одной лицензией) и кто подключался без RDP (на сеанс). Сейчас лицензии выдает сервер 1С и лицензирование "на сеанс". Если пользователей по RDP много, то изменение в лицензировании будет существенным. Можем предложить несколько вариантов решения:
- Заменить программные лицензии на USB-ключ - тогда лицензии клиентам сможет выдавать HASP LM, который выдает лицензии "на компьютер" (с сожалению обмен лицензий на USB с 10.03.2022 приостановлен).
- Если пользователей, которые подключаются не по RDP немного, то можно отдельно для них докупить клиентские лицензии и установить их на клиентских ПК или на сервере 1С, а основную клиентскую лицензию на 100 пользователей перенести на сервер терминалов.
- Разбить клиентскую лицензию 100 рабочих мест на несколько лицензий (например на 50+20+20+10 раб.мест) и часть из них активировать на терминальном сервере, а часть на клиентских ПК или на сервере 1С.
- На машине с сервером терминалов поднять выделенный сервер лицензирования в кластере (служба лицензирования не требует серверной лицензии). Тогда клиенты подключающиеся по RDP смогут получать лицензии напрямую из файла программной лицензии (с лицензированием на терминальную сессию), а остальные будут получать лицензии от сервера 1С (лицензирование "на сеанс"), который будет их получать от сервера лицензирования на терминальном сервере из того же файла программной лицензии.
Сервер лицензирования 1С. Инструкция по установке, настройке и переносу лицензий
23.1. Вопрос: Не могу получить лицензию. В окне сообщения "Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!" нажимаю на кнопку ОК, окно закрывается и ничего не происходит. Никаких окон для ввода пинкода не появляется. Как вызвать мастер получения лицензии?
Запустить в режиме Конфигуратора не могу, т.к. кнопка Конфигуратор при запуске не активна, она какая-то серая и нажать на нее невозможно.
Ответ: Судя по описанию, у вас на компьютере установлен только "Тонкий клиент "1С:Предприятие 8.3" (можно проверить в панели управления Windows), информационная база опубликована на веб-сервере и подключение осуществляется по http/https (тип подключения и путь к базе указан в самом низу окна запуска 1С со списком информационных баз). Если это так, то советую обратиться к администратору сервера, т.к. в данном случае много нюансов:
- нужно знать, где именно необходимо активировать лицензию, на клиентском ПК или на сервере, т.к. если даже сейчас получится вызвать мастер получения и активировать лицензию на локально на клиентском ПК, то это еще вовсе не значит, что эта локальная лицензия сможет быть использована при запуске этой базы;
- если опубликованная база клиент-серверная, то для активации лицензии на сервере с клиентского ПК доступ к машине с сервером по сети, а также необходимо будет указать имя сервера и порт агента сервера 1С;
- если же база файловая, то активировать лицензию на сервере с клиентского ПК имея доступ только по http(s) технически невозможно.
Если после вышесказанного вы не передумали и на 100% уверены, что вам необходимо активировать однопользовательскую клиентскую лицензию именно на клиентском ПК, а не на сервере, то установите на данном ПК "Толстый клиент 1С", создайте локальную базу и запустите ее. При первом запуске должно появиться окно для получения лицензии. Получите лицензию, после чего толстый клиент можно будет удалить. Учитывайте, что если это не первичная активация, а повторное получение лицензии, то вам необходимо знать текущий активный пинкод, который использовался при предыдущей активации лицензии и данные LicData с данными владельца, которые указывались при первичной активации (с точностью до знака).
23.2. Вопрос: Файловая информационная база опубликована на web-сервере. Не получается активировать программную лицензию на клиентском компьютере, т.к. Конфигуратор запустить невозможно (подключение по http), а при запуске в режиме 1С:Предприятие выходит сообщение "Не обнаружено свободной лицензии!" (см.рис.). При нажатии на кнопку "ОК" ничего не происходит, просто все закрывается и окно активации лицензии не появляется. Как в этом случае активировать лицензию?
Ответ: Если база опубликована на веб-сервере, то при активации лицензии на клиентском ПК есть особенности. Активировать лицензию можно несколькими способами:
- Добавьте подключение к базе не по http/https, а по сети, выбрав каталог с информационной базой. После активации лицензии данный вариант подключения можно будет удалить из списка окна запуска 1С.
- Создайте и запустите пустую локальную базу на клиентском компьютере для инициализации процедуры получения лицензии. После активации ее можно будет удалить.
- Освободите клиентскую лицензию на машине с веб-сервером, тогда на клиентском компьютере можно будет войти в базу используя лицензию на сервере и вызвать мастер получения лицензии из пользовательского сеанса в режиме 1С:Предприятие через функции технического специалиста.
24. Вопрос: Сервер 1С установлен на Linux (Ubuntu). До 12 пользователей сервер запускается без лицензии, как без запуска 13-го сеанса убедиться, что серверная лицензия была активирована и с ней все в порядке?
Ответ:
1. Регистрационный номер используемой серверной лицензии должен отображаться в колонке "Лицензия" в списке рабочих процессов консоли кластера.
1. Регистрационный номер используемой серверной лицензии должен отображаться в колонке "Лицензия" в списке рабочих процессов консоли кластера.
2. Регистрационный номер используемой серверной лицензии должен отображаться в разделе "Лицензия/Текущая" в самом низу окна справки "О программе".
3. Настройте технологический журнал.
3. Настройте технологический журнал.
25. Вопрос: Программные лицензии 1С были активированы на двух ПК, на одном из которых информационная база была опубликована на веб-сервере (Apache). Почему при подключении со второго компьютера на первом ПК слетает лицензия? Т.е. если второй ПК не подключен, то на компьютере с базой и веб-сервером программа 1С запускается, но стоит запустить базу со второго ПК, то на первом выходит ошибка, что лицензии нет. Помогите решить проблему.
Ответ: Судя по описанию лицензия НЕ слетает, а при запуске 1С на втором ПК он получает не свою локальную лицензию, а ту лицензию, которая активирована на машине с веб-сервером. Поэтому в этот момент клиент не может запустить программу локально, т.к. лицензия занята удаленной машиной. Что бы в этом убедиться, проверьте, какая именно информация о текущей лицензии указана в справке "О программе".
Если указано, что лицензию "выдал сервер" и рег.номер лицензии активированной на машине с сервером, то проблема именно в этом (при этом в журнале поиска лицензии будет указано: "Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии:").
Почему удаленный компьютер получает лицензию от сервера, а не локальную на своем ПК - это из вашего описания проблемы можно только предположить, т.к. недостаточно информации:
- Удаленное подключение к опубликованной на веб-сервере базе осуществляется с помощью веб-браузера (например, Chrome), а не тонкого клиента 1С (веб-клиент может получить лицензию только от сервера).
- Слетела программная лицензия на клиентском ПК. Для проверки попробуйте запустить локальную базу на клиентском компьютере.
- На клиентском ПК установлена лицензия от базовой версии программы 1С, которая не позволяет запускать информационные базы опубликованные на веб-сервере.
26. Вопрос: На сервере установлен аппаратный USB-ключ от сервера 1С (зеленый) и программная клиентская лицензия на 20 рабочих мест. На сервере были установлены две конфигурации БП и ЗУП, которые без проблем запускаются, т.е. ключ и лицензии 100% рабочие. Сейчас установили еще УНФ, опубликовали на веб-сервере Apache, при запуске браузером выходит ошибка:
Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
Поиск лицензии на сервере:
Выдача клиентских лицензий сервером 1С:Предприятие запрещена
по причине:
Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
Поиск лицензии на сервере:
Выдача клиентских лицензий сервером 1С:Предприятие запрещена
Выполняется ожидание возможности запуска.
При этом база без проблем запускается толстым клиентом на сервере 1С, но УНФ нужна именно для работы браузером. Не пойму, что нужно еще сделать.
27. Вопрос: Приобрели "1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Электронная поставка". Зарегистрировали программу в личном кабинете на портале, при активации лицензии вводим логин и пароль, но выходит сообщение:
Ошибка проверки учетной записи. Учетная запись на login.1c.ru существует, но она не прошла все необходимые проверки на портале 1С Для Разработчиков. Россия. (не подтверждена).
Ответ: Логин и пароль нужно вводить только при активации комьюнити-лицензии разработчика, а у вас приобретен коммерческий продукт "1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ" и к вам данный вариант активации лицензии не имеет никакого отношения. Выберите первый пункт из списка доступных вариантов активации: "Получить лицензию" и активируйте ее с помощью регистрационного номера и пинкода из комплекта поставки программы, как описано в Инструкции.
28. Вопрос: Имеется сервер 1С:Предприятия 8.3 x64 и терминальный сервер, которые развернуты на разных машинах. Планируется около 80-90 пользователей. Сейчас в продаже есть только программные лицензии и франчайзи, к которому мы обратились, рекомендовал купить "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" + две лицензии "1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест", одну из которых установить на терминальном сервере, а вторую на машине с сервером 1С:Предприятие. Насколько корректна подобная рекомендация?
Ответ: Странная рекомендация, возможно вы озвучили не все исходные данные, на основании которых она была дана, т.к. где активировать лицензии зависит от того, как клиенты будут подключаться, типа клиентского приложения, количества информационных баз и планируется ли одновременный запуск нескольких информационных баз одним пользователем.
Например:
- Если используется только одна информационная база (или баз несколько, но каждый из пользователей будет запускать только одну из них), то проще активировать все лицензии на машине с сервером 1С:Предприятия, т.к. это универсальный вариант и позволит работать любым пользователям независимо от способа подключения. При этом необходимо учитывать, что сервер 1С выдает лицензии на каждый запуск, т.е. если на одном и том же ПК будет запущено несколько баз, то будет израсходовано несколько лицензий.
- Если все клиенты будут подключаться по RDP через терминальный сервер и используют для работы толстый/тонкий клиент 1С:Предприятие, то лицензии лучше активировать на терминальном сервере, т.к. в этом случае лицензия выдается на терминальную сессию, в рамках которой пользователь сможет запускать несколько информационных баз используя только однй лицензию (+ на машине с сервером 1С:Предприятия активировать одну однопользовательскую лицензию для выполнения каких-то регламентных работ непосредственно на сервере при подключении не через RDP).
- Если используется несколько баз и одна часть клиентов работает по RDP с помощью тонкого/толстого клиента 1С, а вторая часть подключается не через RDP и/или работает с помощью веб-браузера, то количество лицензий, которые активировать на терминальном сервере или на сервере 1С:Предприятия необходмо рассчитывать исходя из количества пользователей, которые подключаются по RDP и количества одновременных сеансов, которые необходимы для работы всех пользователей подключающихся не через RDP. Возможно рекомендация активировать 50/50 была дана исходя из подсчета количества таких пользователей/сеансов.
29. Вопрос: Не получается активировать лицензию от "1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия. Электронная поставка" на ПК с ОС Ubuntu 18. Версия платформы 1С:Предприятие 8.3.18.1959. Базовую версию 1С нельзя установить на Linux?
Ответ: На платформе 8.3.18.1959 есть зарегистрированная ошибка - для ПК с ОС Linux и без SATA-контроллера невозможно получить лицензию для базовых версий 1С:Предприятия. Установите платформу не ниже 8.3.19.1770, 8.3.20.2257 или 8.3.21.1624, в которых ошибка была исправлена.
30. Вопрос: По вашей инструкции пытаемся выполнить активацию программной лицензии "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка" с помощью файла запроса вторым способом "На электронном носителе (через файл)", т.к. сервер находится в закрытом контуре без подключения к интернет, но при попытке сохранить файл запроса лицензии выходит "Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла". Платформа 8.3.22.2283, ОС Windows Server 2022. Как активировать лицензию?
Ответ: На платформе версий с 8.3.22.2106 по 8.3.23.1912 действительно была проблема с активацией серверной лицензии с помощью файла-запроса. Попробуйте установить платформу не ниже 8.3.22.2411, 8.3.23.1997 или 8.3.24.1342, в которых ошибка была исправлена.
31. Вопрос: При активации лицензии на терминальном сервере (ОС Windows) с помощью пинкода программа сообщает, что лицензия была успешно получена, но далее выходит то же самое окно "Лицензия не обнаружена"?
Ответ: На компьютерах с ОС Windows подобная проблема чаще возникает в случае, если активировалась не та лицензия, которую программа пытается найти (например, программа сообщает, что не обнаружена на сервер, а активирована была клиентская лицензия (или наоборот), или была активирована лицензия на 32-разрядный сервер, а программа пытается найти сервер х64 и т.п.). Реже причиной может быть проблема с правами пользователей. Подсказки можно попробовать найти в Журнале поиска лицензии 1С.
32. Вопрос: Не получается активировать программные лицензии "1С:Предприятие 8 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" и "1С:Предприятие 8 ПРОФ. Лицензия на 20 рабочих мест" на сервере ОС Ubuntu + PostegreSQL. Вводим рег.номер и пинкод по инструкции, данные владельца, программа сообщает, что лицензия получена, но тут же снова, что лицензия не обнаружена, и так по кругу. Пробовали активировать и клиентскую лицензию, и от сервера, результат тот же самый. Как правильно активировать лицензии?
Ответ: Если активируется именно та лицензия, которую 1С не может найти, то подобная проблема на ОС Linux обычно связана с правами. Для решения можно предложить два способа:
- Активировать лицензию запустив 1С от root: sudo /opt/1C/v8.3/x86_64/1cestart
- Взвести флаг "Установка на сервер" и указать имя/порт сервера. В этом случае лицензия будет получена пользователем от лица которого запускается агент сервера 1С:Предприятия.
При этом необходимо учитывать, что бы клиенты могли получать лицензии от сервера на сервере раздача лицензий должна быть включена.
33. Вопрос: На веб-сервере Apache опубликована файловая база. Сервер на ОС Linux, клиенты подключаются по http тонким клиентом или веб-браузером. Активировать лицензию непосредственно на машине с веб-сервером возможности нет, а активировать с клиентской машины не получается, т.к. если подключаться браузером, то окна активации нет вовсе, если запускать тонким клиентом 1С, то лицензия активируется локально на клиентском ПК, а не на сервере. Как активировать программную лицензию на веб-сервере с клиентского ПК?
Ответ: В данном случае на машине с веб-сервером можно установить Агент сервера 1С:Предприятия (даже несмотря на то, что планируется использование файлового варианта, т.к. агент сервера нужен только для процедуры активации лицензии с клиентского компьютера). После этого активируйте лицензию как для клиент-серверного варианта (Дополнительно > Установка на сервер > указать имя сервера и порт агента).
34. Вопрос: На терминальном сервере активировали программную лицензию на 5 рабочих мест, но 1С почему-то запускается только у одного пользователя. Что нужно сделать, что бы 1С могла запускаться на всех ПК?
Ответ: К сожалению для точного ответа недостаточно информации, т.к. в зависимости от деталей конкретной ситуации возможны разные причины возникновения проблемы:
- Если 1C запускается ТОЛЬКО под тем пользователем, от лица которого выполнялась активация лицензии (т.е. другие пользователи не могут запустить программу даже когда этот пользователь из нее выходит), то скорее всего файл лицензии был сохранён не в общей папке, а в домашнем каталоге того пользователя операционной системы, от лица которого выполнялась активация лицензии. В этом случае для решения проблемы необходимо перенести файл лицензии 20************.lic в общедоступный каталог %ProgramData%\1C\licenses (если ОС Windows) или в /var/1C/licenses (если ОС Linux) + проверить права на файл лицензии у других пользователей.
- Если 1С запускается у ЛЮБОГО одного пользователя, кто первым входит в программу (не только у того, от имени которого выполнялась активация), то скорее всего при активации по ошибке был использован пинкод для получения однопользовательской лицензии, а не пятипользовательской (в комплект поставки клиентских лицензий на 5, 10 и 20 рабочих мест входит ДВА набора пинкодов). Проверьте информацию о текущей лицензии в окне "О программе". Если была активирована пятипользовательская лицензия, то после регистрационного номера должна быть запись "клиент 1/5". Если же указано "клиент 5/1", то значит была активирована однопользовательская лицензия. В этом случае необходимо активировать пять однопользовательских лицензий или отменить ошибочную активацию однопользовательской лицензии и активировать пятипользовательскую.
35. Вопрос: Приобретена лицензионная "1С:Бухгалтерии 8 ПРОФ. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка". Файловая база опубликована на веб-сервере Apache (сервер c ОС Linux). На этом же сервере активировали программную лицензию на 5 рабочих мест (файл лицензии находится в общей папке /var/1C/licenses/, а не в пользовательской), но 1С запускается только Конфигуратором или Тонким клиентом 1С (по http) и только непосредственно на самом сервере, а при запуске веб-клиентом на сервере или любым клиентом на других машинах (в локальной сети по http с таким же URL-адресом опубликованной базы, с которым на сервере она запускается Тонким клиентом) выходит сообщение "Лицензия не обнаружена". Активирована 100% одна многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест, а не однопользовательская (в справке лицензия обображается как "клиент 1/5" и что лицензию "получило клиентское приложение").
У клиент-серверных баз есть настройка в кластере, которая включает раздачу лицензий сервером, а как настроить раздачу лицензий веб-сервером для файловых баз?
У клиент-серверных баз есть настройка в кластере, которая включает раздачу лицензий сервером, а как настроить раздачу лицензий веб-сервером для файловых баз?
Ответ: Для файловых баз нет какой-то отдельной настройки, которая бы включала раздачу лицензий модулем веб-сервера, т.к. раздача лицензий включена всегда (если быть точным, то наоборот - для файловых баз ее нельзя отключить). Если в информации о текущей лицензии в Тонком клиенте 1С указано, что "получило клиентское приложение", а веб-сервер запущенный на этой же машине этой лицензии не видит, то скорее всего проблема на уровне прав пользователей ОС Linux, от лица которых на сервере запускается клиентское приложение 1С:Предприятия и веб-сервер Apache. Возможно Apache запускается от другого пользователя, у которого нет прав на папку /var/1C/licenses/ или на сам файл лицензии 20************.lic. Точнее, к сожалению, сказать сложно.
36. Вопрос: У нас точно такая же проблема, как в предыдущем вопросе - есть вируальный сервер на ОС Linux с веб-сервером Apache, на котором опубликована файловая база. Файл лицензии находится в общем каталоге /var/1C/licenses/, проверили - все права у пользователей на каталог licenses и на файл лицензии имеются, но 1С все равно запускается только на самом сервере, а при запуске на других машинах выходит ошибка "Лицензия не обнаружена". У нас только отличие - лицензия привязана к USB ключу, который проброшен в виртуалку, может быть причина в этом?
Ответ: Во-первых - проброс USB в виртуальную машину - это недокументированная возможность и формально является нарушением условий лицензионного использования продуктов 1С.
Во-вторых - помимо прав на сами файлы лицензий у модуля веб-сервера должен быть доступ к проброшенному ключу, что бы проверить привязку лицензии.
Во-вторых - помимо прав на сами файлы лицензий у модуля веб-сервера должен быть доступ к проброшенному ключу, что бы проверить привязку лицензии.
В-третьих - мы не рекомендуем привязывать программные лицензии к ID аппаратных HASP ключей, которые были проброшены в виртуальную машину, т.к. это снижает стабильность работы системы. Лучше перепривязать лицензию к параметрам машины.
37. Вопрос: Является ли поле "e-mail" обязательным для заполнения при первичной активации программной лицензии и можно ли активировать лицензию без указания электронной почты владельца?
Ответ: Поле e-mail не является обязательным и технически лицензию можно активировать без его заполнения, но мы настоятельно рекомендуем e-mail указывать при первичной активации и желательно корпоративную почту, к которой сохранится доступ даже через несколько лет (а не личный адрес бухгалтера или сисадмина), т.к. с помощью именного этого адреса электронной почты потом можно будет значительно быстрее восстановить информацию о состоянии пинкодов, данные владельца лицензии или запросить резервные пинкоды. Если при первичной активации электронный адрес владельца все же не был указан, то информацию по лицензиям придется запрашивать вручную по емайл центра лицензирования lic@1c.ru с подтверждением отправителя, что может занять значительно больше времени. Также учитывайте, что при последующих восстановлениях лицензии это поле необходимо будет также оставлять пустым.
38. Вопрос: Как можно активировать клиентскую лицензию на сервере с клиентского компьютера, если нет возможности запустить Конфигуратор и нет доступа к машине с сервером?
Ответ: Окно мастера получения лицензии можно вызвать из пользовательского сеанса в режиме 1С:Предприятие (возможность доступна только в новых конфигурациях на Управляемых формах, например, "Бухгалтерия предприятия, ред.3.0", "Управление торговлей, ред.11", "Управление нашей фирмой" и т.п., и только в случае, если возможность активации лицензии не была отключена в настройках прав пользователя). Подробнее см. выше в разделе "Установка нескольких клиентских лицензий 1С на один компьютер/сервер".
Потом в окне активации лицензии нажмите на гиперссылку "Дополнительно". В открывшемся поле внизу окна взведите флаг "Установка на сервер", укажите и имя сервера и порт агента сервера. Подробнее см. выше в разделе "Особенности получения лицензии на сервере 1С:Предприятия"
Потом в окне активации лицензии нажмите на гиперссылку "Дополнительно". В открывшемся поле внизу окна взведите флаг "Установка на сервер", укажите и имя сервера и порт агента сервера. Подробнее см. выше в разделе "Особенности получения лицензии на сервере 1С:Предприятия"
Как оставить отзыв о данной статье
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в левом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с "замочком" и выберите пункт "Отзывы о сайте".
Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.
Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты или Flamp.ru
Подробная инструкция есть здесь.
Подробная инструкция есть здесь.
Ключевые слова
Теги: Как активировать программную лицензию 1С, Активация программной лицензии 1С, Получение программной лицензии 1С, Установка программной лицензии 1С, Как установить программную лицензию 1С